Si aparece el logotipo de Apple con la barra de progreso después de actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Después de actualizar, restaurar a partir de un respaldo o borrar los datos del iPhone, iPad o iPod touch, el dispositivo muestra el logotipo de Apple con una barra de progreso.
Es posible que la barra de progreso se mueva lentamente o parezca estática, pero es importante dejar que el dispositivo complete el proceso, que puede variar en duración según la cantidad de archivos y el tipo de operación que se esté realizando. En algunos casos, verás que la barra de progreso se completa y luego vuelve a iniciarse.
Prueba con alguna de las siguientes sugerencias:
Si tu dispositivo aparece en la computadora, si puedes configurar las opciones de sincronización y si puedes sincronizar el contenido, el proceso se completó. No desconectes el dispositivo de la computadora y espera a que el proceso de migración finalice.
En el caso de las actualizaciones remotas, asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación para evitar que se quede sin batería durante la actualización.
Si parece que la actualización está detenida, puede ser útil presionar un botón; si aparece un mensaje de actualización, esta aún está en curso.
Obtener ayuda
Si la actualización o la restauración no se completa o el dispositivo no responde, fuerza el reinicio del dispositivo.
Si tu dispositivo sigue mostrando el logotipo de Apple con una barra de progreso, es posible que necesites solicitar servicio técnico. Solicitar servicio técnico