Acerca de la app Apple Business Essentials
Obtén más información sobre la app Essentials para iOS, iPadOS y macOS.
Apple Business Essentials es una app gratuita para obtener las apps y el soporte que necesitas de tu empresa, todo en un solo lugar. La app Essentials se instala automáticamente cuando inicias sesión con tu Apple ID administrado inscrito en la administración de dispositivos Apple Business Essentials.
Apps
En la pestaña Apps, se muestran todas las apps que te haya asignado tu empresa. Las apps pueden provenir de App Store (iPhone, iPad y Mac) o directamente de tu empresa (solo Mac). Para instalar una app asignada desde App Store, toca o haz clic en el botón de descarga
. No se aplicarán cargos por descargar o comprar estas apps. Cuando usas Essentials para instalar apps, tu empresa puede actualizarlas o eliminarlas. Las apps de Mac que se te asignaron directamente desde tu empresa se instalan automáticamente, y tu empresa no las puede eliminar. Si quieres eliminar una app asignada por tu empresa, puedes eliminarla manualmente.
Dispositivos
En la pestaña Devices, se muestras todos los dispositivos administrados por Apple Business Essentials que tienen una suscripción activa, además de la cobertura de servicio y soporte técnico de AppleCare vigente.
Algunas funciones de la app Apple Business Essentials están limitadas hasta que una organización verifique la inscripción. Consulta la lista de funciones de Apple Business Essentials para obtener más información.
Administrar las reparaciones
Si tienes un dispositivo cubierto por AppleCare+ para Business Essentials, puedes enviar una solicitud de reparación y dar el seguimiento en la pestaña Devices. También puedes cancelar la solicitud si ya no es necesaria.
Si ves “Sign In Required”
Si instalas la app Essentials desde App Store o cierras la sesión en el dispositivo, verás un mensaje en el que se indica que es necesario iniciar sesión y que no podrás usar la app. Para usar la app Essentials, elimina la app del dispositivo e inicia sesión con tu Apple ID administrado. Si necesitas ayuda, comunícate con tu administrador de Apple Business Essentials.
Apple Business Essentials y la privacidad
Obtén más información acerca de la privacidad en Apple Business Essentials.
