Haz llamadas telefónicas con Voz por LTE (VoLTE)

Puedes hacer llamadas telefónicas de alta calidad con VoLTE en un iPhone 6 o un modelo posterior. Para realizar estas llamadas, ambos teléfonos deben ser compatibles con VoLTE.

Consulta a tu operador y ubicación

El uso de VoLTE depende de algunos factores:

• Tu ubicación, la cuenta que tengas con el operador y el modelo de tu iPhone

• El operador, la cuenta del operador, la ubicación y el modelo de teléfono de la persona a la que llamas

Algunos operadores admiten VoLTE solo en ciudades o códigos de área específicos. Comunícate con tu operador para obtener información sobre tu área y cuenta.

Puedes consultar el artículo Soporte y funciones de los operadores de servicios inalámbricos para iPhone para comprobar si tu operador admite VoLTE.

Activa VoLTE

Algunos operadores activan esta función de forma predeterminada. Para saber si VoLTE está activado, ve a Configuración > Celular > Opciones de datos celulares y activa VoLTE o toca Activar LTE.

Si aparece un mensaje de error

Cuando intentas activar VoLTE, es posible que veas un mensaje en el que se indica lo siguiente: “No se pueden activar las llamadas por medio de LTE. Para activar las llamadas por medio de LTE en esta cuenta, comunícate con tu operador”. Esto puede suceder con algunos tipos de cuentas, incluidas las líneas comerciales, y con algunos operadores. La activación de VoLTE en una red celular que no está certificada por el operador para VoLTE puede afectar la duración de la batería, las llamadas, los mensajes de texto, el buzón de voz y los datos celulares. Comunícate con tu operador para recibir ayuda.

También es posible que veas un mensaje en el que se indique que debes insertar una tarjeta SIM nueva. Esto puede suceder con las tarjetas SIM antiguas. Es posible que necesites una tarjeta SIM nueva para usar VoLTE. Comunícate con el operador.