Problemas para iniciar sesión en iCloud.com
Si tienes problemas para iniciar sesión en iCloud.com, intenta lo siguiente.
Cuando escribas la contraseña, asegúrate de que la tecla Caps Lock no esté activada (las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas).
Asegúrate de ingresar la dirección de correo electrónico y contraseña del Apple ID que usas con iCloud.
Si no recuerdas tu contraseña o ves un mensaje que indica que tu cuenta fue desactivada por razones de seguridad (lo que puede suceder si alguien intentó iniciar sesión varias veces y no tuvo éxito), deberás cambiar tu contraseña. Consulta Cambiar correo electrónico, contraseña o imagen de perfil del Apple ID.
Nota: En algunos lugares puedes usar un número telefónico en vez de una dirección de correo electrónico como tu Apple ID.
Si configuras tu Apple ID para que requiera la verificación de dos pasos, asegúrate de ingresar correctamente el último código enviado a tu dispositivo.
Si aún tienes problemas, visita el sitio web de Soporte de Apple ID o el sitio web de Soporte de iCloud.