Configurar tu iPhone y Mac para hacer llamadas telefónicas
Puedes establecer opciones en tu iPhone y Mac para poder hacer y recibir llamadas telefónicas (incluyendo llamadas con mensajes en tiempo real (RTT)), utilizando la app FaceTime en tu Mac.
Requisitos
Para realizar y contestar llamadas telefónicas en la Mac, asegúrate de lo siguiente:
Tu iPhone tenga iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch.
El iPhone y la Mac estén en la misma red Wi-Fi. Consulta "Conectar la Mac a Internet mediante Wi-Fi".
Haber iniciado sesión a iCloud y FaceTime con la Mac y iPhone con el mismo Apple ID. Consulta "Configurar iCloud", "Iniciar o cerrar sesión en FaceTime" y el artículo de soporte de Apple "Usar Continuidad para conectar una Mac o un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch".
Tu iPhone y Mac tienen las llamadas por Wi-Fi activadas, como se describe en las secciones anteriores. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac.
Configurar el iPhone
En tu iPhone, ve a Configuración > Teléfono.
Elige una de las siguientes opciones, dependiendo del operador.
Si ves la opción de llamadas por Wi-Fi, tócala y activa la opción para este iPhone.
Una vez que hayas activado las llamadas por Wi-Fi, es posible que veas el botón "Agregar llamadas por Wi-Fi para otros dispositivos". Tócala para permitir llamadas usando otros dispositivos que no estén en la misma red Wi-Fi que tu iPhone, o si tu teléfono está apagado. Si no, aún puedes usar tu Mac para realizar llamadas telefónicas, pero el iPhone debe estar encendido y en la misma red Wi-Fi que la Mac.
Nota: sólo algunos operadores de telefonía permiten las llamadas por Wi-Fi en dispositivos que no están en la misma red Wi-Fi que tu iPhone. Consulta el artículo de soporte de Apple Realizar una llamada con la función de llamadas por Wi-Fi. También necesitas un iPhone 5s, iPhone 5c o posterior.
Si ves la opción “Llamadas en otros dispositivos”, tócala para activarla.
Esta opción permite llamadas usando tus otros dispositivos que estén en la misma red Wi-Fi que tu iPhone.
Si estás usando iOS 8, ve a Configuración > FaceTime y activa “Llamadas celulares del iPhone”.
Configurar tu Mac
Si activas las llamadas por Wi-Fi en tu iPhone, cuando abras FaceTime en la Mac, es posible que se te solicite activar las llamadas del iPhone en tu Mac. De lo contrario, haz lo siguiente.
En la app FaceTime
en la Mac, selecciona FaceTime > Preferencias, y haz clic en Configuración.Selecciona “Llamadas del iPhone”.
Si no ves esta opción, asegúrate de que tu Mac cumple con todos los requisitos anteriores y vuelve a abrir el panel de preferencias FaceTime.
Si aparece el botón “Actualizar a llamadas por Wi-Fi”, haz clic en él y sigue las instrucciones en pantalla.
El botón aparece si tu operador es compatible con las llamadas por Wi-Fi cuando tu iPhone está apagado o en otra red Wi-Fi.
Si se te pide que confirmes tu dirección para los servicios de emergencia, haz clic en "Actualizar dirección de emergencia" (si haces una llamada de emergencia que use Wi-Fi en lugar de la red celular, la dirección que brindes aquí ayudará a que los servicios de emergencia te localicen). Consulta el artículo de soporte de Apple Realizar una llamada con la función de llamadas por Wi-Fi.
Puedes desactivar las llamadas en tu Mac en cualquier momento. En la app FaceTime, elige FaceTime > Preferencias, haz clic en Configuración y anula la selección de la opción "Llamadas del iPhone".
Activar las llamadas telefónicas con RTT
Si tienes problemas de escucha o habla, o si quieres llamar a alguien con este tipo de problemas, puedes usar mensajes en tiempo real (RTT) en tus llamadas telefónicas, si tu operador lo permite.
Nota: para hacer o recibir una llamada con RTT, debes tener instalado macOS Mojave 10.14.2 o posterior con las llamadas por Wi-Fi activadas en tu iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta función no está disponible en todas las regiones y no todos los operadores la ofrecen. Dependiendo de tu entorno de red, puede que se cambie una llamada con RTT a una llamada con TTY.
En tu iPhone, ve a Configuración > General > Accesibilidad.
Toca RTT/TTY y activa Software para RRT/TTY.
Cuando RTT está activado,
aparece en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Puedes elegir opciones adicionales para tus llamadas con RTT en tu iPhone.En tu Mac, selecciona menú Apple
> Preferencias del Sistema y haz clic en Accesibilidad.Haz clic en RTT y selecciona Activar RTT.
Nota: si no ves RTT, asegúrate de completar los pasos de configuración que se indican arriba. Si aun así no ves RTT, puede que tu Mac no sea compatible.
Elige opciones adicionales. Para obtener más información, haz clic en el botón Ayuda
en el panel.
Cuando RTT está activado en tu Mac, verás el botón RTT , por ejemplo, en una tarjeta de contacto en la app Contactos o en FaceTime para indicar que puedes hacer o recibir una llamada con RTT.