Encuesta sobre el Soporte técnico en línea

En general, ¿qué grado de satisfacción tienes con tu experiencia con el sitio web del Soporte técnico de Apple hoy?

Muy satisfecho

Bastante satisfecho

Ni satisfecho ni insatisfecho

Bastante insatisfecho

Muy insatisfecho
¿Qué producto o servicio de Apple querías conocer hoy en especial?

AirPods

ID de Apple

Apple Music

Apple Pay

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (ordenadores de sobremesa, portátiles o macOS)

Conexión inalámbrica (AirPort y Time Capsule)

Otro software de Apple (Pages, Keynote, iMovie, etc.)

Otros
Básicamente, ¿por qué has visitado el sitio web del Soporte técnico de Apple hoy?

Solucionar problemas

Saber cómo se utiliza un producto o una función de un producto

Configurar un producto

Participar en el foro de las Comunidades de soporte técnico de Apple

Solicitar una reparación o el reemplazo de un producto, o comprobar el estado de una reparación o reemplazo en curso

Conseguir un manual o guía del usuario, o las especificaciones del producto

Obtener información sobre un nuevo producto que quiero comprar

Conseguir un número de teléfono para llamar al Soporte técnico de AppleCare

Descargar o actualizar software

Obtener soporte técnico para ventas o preguntas sobre reembolsos

Otro motivo no indicado en la lista
¿Conseguiste completar el objetivo que tenías hoy?

Sí

No

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