Servicio de batería del iPhone
Podemos reemplazar la batería del iPhone por un cargo por servicio. La garantía no cubre el deterioro de la batería ocasionado por el uso normal. Tu iPhone cumple los requisitos para un reemplazo de batería sin coste adicional si tienes AppleCare+ y la batería del producto conserva menos del 80 % de su capacidad original.
¿Cómo puedo solicitar el servicio de batería del iPhone?
Programar una visita
Concierta una cita en un Proveedor de servicios autorizado Apple o un Apple Store
Enviar el dispositivo que hay que reparar
Programa el envío del producto directamente a Apple
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Habla con un asesor de soporte de Apple
¿Cuánto costará?
Utiliza nuestra herramienta de cálculo de presupuesto para revisar los posibles costes. Estas tarifas de servicio se aplican si solicitas servicio en un Apple Store o si envías el producto directamente a Apple. Otros proveedores de servicios pueden establecer sus propias tarifas, así que solicita un presupuesto.
Inspeccionaremos tu producto cuando lo recibamos y confirmaremos los cargos por servicio. Si el iPhone presenta un daño que afecte al reemplazo de la batería, por ejemplo, si la pantalla está agrietada, será necesario solucionar ese problema antes de reemplazar la batería. En algunos casos, esta reparación puede tener un coste adicional.
Consultar otros precios de reparación del iPhone
Todas las tarifas se indican en euros e incluyen el IVA. Se añadirá una tarifa de gastos de envío si tenemos que enviar el iPhone.
¿Tienes AppleCare+?
Tu país o región ofrece AppleCare+ para este producto.
Tu producto cumple los requisitos para un reemplazo de batería sin coste adicional si tienes AppleCare+ y la batería del producto conserva menos del 80 % de su capacidad original.
Garantía
La garantía limitada de Apple cubre el iPhone y los accesorios de la marca Apple que vienen en la caja con el producto por problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de la marca Apple comprados por separado están cubiertos por la garantía limitada de Apple para los accesorios. Incluye adaptadores, cables de repuesto, cargadores inalámbricos o fundas.
Nuestra garantía se suma a los derechos de la ley de defensa del consumidor.
Según el problema, es posible que también tengas cobertura con AppleCare+. Se aplican los términos y condiciones, incluidas las tarifas. La disponibilidad y las opciones de las prestaciones pueden variar según el país o la región.
Si la situación no está cubierta, tendrás que pagar una tarifa. Si el problema con tu iPod no es válido para el servicio, es posible que tengas que pagar el valor de reemplazo completo.
Garantía
Garantizamos nuestro servicio, incluidas las piezas de reemplazo, durante 90 días, o el tiempo restante de la garantía de Apple o el plan de AppleCare, lo que dure más. Esto se suma a los derechos ofrecidos por la ley de defensa del consumidor.
El equipo de reemplazo que proporciona Apple como parte de la reparación o servicio de reemplazo puede incluir piezas originales Apple nuevas o usadas que se han probado y cumplen los requisitos funcionales de Apple.