Qué necesitas
Para el Magic Keyboard o el Smart Keyboard Folio, necesitas uno de estos dispositivos:
- iPad Air (4.ª o 5.ª generación)
- iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª, 2.ª o 3.ª generación)
- iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª, 4.ª o 5.ª generación)
Para el Smart Keyboard, necesitas uno de estos dispositivos:
- iPad (7.ª, 8.ª o 9.ª generación)
- iPad Air (3.ª generación)
- iPad Pro de 9,7 pulgadas
- iPad Pro de 10,5 pulgadas
- iPad Pro de 12,9 pulgadas (1.ª o 2.ª generación)
El Magic Keyboard Folio para iPad (10.ª generación) solo funciona con el iPad de 10.ª generación.
Seguir estos pasos
- Actualiza el iPad a la versión más reciente de iPadOS. Ve a Ajustes y toca la notificación Actualización de software disponible. Si no aparece ninguna notificación, ve a General > Actualización de software para comprobar si hay alguna actualización disponible.

- Si utilizas el Magic Keyboard, asegúrate de tener iPadOS 14.5 o una versión posterior.
- Retira la funda o cubierta del iPad si usas el Magic Keyboard o el Smart Keyboard Folio.
- Conecta el Magic Keyboard, el Smart Keyboard o el Smart Keyboard Folio.
- Si tu teclado no responde inmediatamente, reinicia el iPad.
- Limpia el Smart Connector del teclado y de la parte posterior o el borde del iPad con un paño suave que no deje pelusa. Obtén más información sobre el Smart Connector.
- Si el teclado no se conecta o si tienes problemas que no están relacionados con la conexión, contacta con el soporte de Apple.