Si no puedes actualizar Pages, Numbers y Keynote

Para actualizar estas apps, consigue la última versión de macOS.

Este artículo se ha archivado y Apple ya no lo actualiza.

Cuando intentas actualizar Pages, Numbers o Keynote desde la pantalla Comprado del Mac App Store en una versión del sistema operativo anterior a macOS Sierra, es posible que la página no termine de cargarse.

Para solucionar este problema, obtén la versión más reciente de macOS.

Si no puedes actualizar macOS

Si no puedes obtener la última versión de macOS, pero necesitas actualizar Pages, Numbers o Keynote a la versión más reciente compatible con tu sistema operativo, sigue estos pasos:

  1. Abre el Mac App Store y haz clic en Comprado. Asegúrate de que las apps se muestran en la página Comprado.
  2. Cierra el Mac App Store.
  3. En la barra de menús situada de la parte superior de la pantalla del ordenador, selecciona Ir > Aplicaciones.
  4. Busca la app que estás intentando actualizar y arrástrala a la papelera.
  5. Abre el Mac App Store otra vez y haz clic en Comprado.
  6. Haz clic en el botón Instalar a la derecha de la app que desees actualizar.
  7. Haz clic en Continuar para instalar la última versión compatible de la app.
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