Acerca de los límites en los dispositivos de cuentas de Microsoft Exchange Server

Microsoft Exchange Server 2010 establece un límite de conexión de diez dispositivos móviles a una cuenta de Exchange. Microsoft llama a estas conexiones "asociaciones".

Este artículo se ha archivado y Apple ya no lo actualiza.

Este artículo va dirigido a los administradores de Exchange Server. Si experimentas cualquiera de estos problemas, ponte en contacto con el administrador de Exchange Server de tu entidad.

Si configuras una cuenta en un iPhone, iPad o iPod touch que supere el límite, se podrían producir estos problemas:

  • El perfil no se instala.
  • No puedes sincronizar Mail, Calendario o Notas con tu cuenta de Exchange.
  • Cuando compruebas el correo electrónico en el cliente de escritorio o Outlook Web Access, aparece este mensaje: "Error con la nueva asociación de teléfono celular. Tiene 11 asociaciones de teléfono más del máximo permitido (10)."

Si utilizas el límite de 100 dispositivos establecido en versiones posteriores de Exchange y Office 365, se podrían producir problemas similares

Eliminar asociaciones de dispositivos móviles

  1. Inicia sesión en Outlook Web App.
  2. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas, haz clic en el icono de engranaje () y, a continuación, selecciona Opciones.
  3. En la lista Opciones, selecciona Teléfono.
  4. En la lista de dispositivos móviles, elimina cualquier asociación que no utilices. Asegúrate de que hay diez o menos dispositivos asociados a la cuenta.

Puedes aumentar el número de asociaciones de dispositivos móviles que ActiveSync permite para servidores locales. Para aumentar el límite, cambia el parámetro EASMaxDevices de la política de limitación de peticiones de clientes.

Obtén más información sobre cómo establecer las políticas de limitación de peticiones de clientes para Exchange 2010Exchange 2013Exchange 2016. Obtén más información sobre cómo establecer las políticas de limitación de peticiones de clientes para Exchange 2010Exchange 2013Exchange 2016.

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Fecha de publicación: