Crear o restablecer contraseñas de usuarios en Apple Business Manager
Al crear nuevas cuentas de usuario en Apple Business Manager, debes proporcionarles una contraseña provisional. Cuando los usuarios inician sesión por primera vez, deben crear una contraseña nueva para su Apple ID administrado.
Contraseñas provisionales
Apple Business Manager crea contraseñas provisionales válidas por 90 días. Los usuarios de las cuentas usan estas contraseñas provisionales para iniciar sesión con el Apple ID administrado, momento en el cual deberán cambiar la contraseña. Apple Business Manager nunca muestra la contraseña de una cuenta después de haber cambiado la contraseña provisional.
Para todas las funciones de Apple Business Manager, el inicio de sesión requiere siempre la contraseña del Apple ID administrado de esa persona y un código de verificación de seis dígitos.
Importante: Los dispositivos Apple cuya información está registrada en Apple Business Manager llevan a cabo su autenticación de manera distinta a los dispositivos que no lo están.
Restablecer contraseñas de usuario
Cuando los usuarios olvidan su contraseña, tú puedes restablecerla. Restablecer la contraseña de los usuarios les permite obtener una nueva contraseña provisional, momento en el cual deberán crear una nueva contraseña para su Apple ID administrado.
Crear información de inicio de sesión o restablecer una contraseña para un solo usuario
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Selecciona Usuarios
en la barra lateral y selecciona o busca un usuario en el campo de búsqueda. Consulta Cómo realizar una búsqueda.Selecciona el usuario de la lista.
Elige una de las siguientes opciones:
Selecciona el botón Crear inicio de sesión
para crear nueva información de inicio de sesión para un usuario que aún no ha iniciado sesión con su Apple ID administrado.Selecciona el botón Restablecer contraseña
para restablecer la contraseña de un usuario que ha olvidado su contraseña.
Selecciona cómo deseas enviar la información al usuario.
Puedes descargar archivos PDF y .csv, o enviar la información por correo electrónico al usuario seleccionado.
Selecciona el método que prefieras, selecciona Continuar y, luego, realiza una de estas acciones:
Si seleccionaste .csv y PDF, selecciona Descargar y selecciona una de las siguientes opciones:
PDF con una 1 cuenta por página
. Esta opción crea una página por usuario..csv
: con esta opción, se crea un archivo .csv con cinco columnas, que corresponden al Apple ID administrado, el nombre, el segundo nombre, el apellido y la información del usuario.
Si seleccionaste correo electrónico, Apple Business Manager envía la información a la dirección de correo electrónico que aparece en los datos de la cuenta del usuario. El usuario recibe un correo electrónico con su Apple ID administrado y la contraseña provisional.
Crear información de inicio de sesión o restablecer contraseñas para varios usuarios
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Selecciona Usuarios
en la barra lateral y selecciona o busca usuarios en el campo de búsqueda. Consulta Cómo realizar una búsqueda.Selecciona los usuarios de la lista.
Selecciona Crear junto a Crear inicios de sesión.
Puedes descargar archivos PDF y .csv, o enviar la información por correo electrónico a los usuarios seleccionados.
Selecciona el método que prefieras, selecciona Continuar y, luego, realiza una de estas acciones:
Si seleccionaste .csv y PDF, selecciona Descargar y selecciona una de las siguientes opciones:
PDF con una 1 cuenta por página
. Esta opción crea una página por usuario.PDF con 8 cuentas por página
. Esta opción crea ocho usuarios por página..csv
. Esta opción crea un archivo .csv con cinco columnas; el Apple ID administrado, el nombre, el segundo nombre, el apellido y la contraseña provisional del usuario.
Si seleccionaste correo electrónico, Apple Business Manager envía la información a las direcciones de correo electrónico que aparecen en los datos de las cuentas de los usuarios. Los usuarios reciben un correo electrónico en el que se incluye su Apple ID administrado y la contraseña provisional.