
Asignar un dispositivo reparado o reemplazado en Apple Business Manager
Repara un dispositivo
Debes cancelar la asignación de los siguientes dispositivos del servidor de administración de dispositivos móviles (MDM) en Apple Business Manager antes de que el dispositivo esté sujeto al servicio AppleCare:
iPhone
iPad
iPod touch
Apple TV
Nota: No es necesario cancelar la asignación de las computadoras Mac.
Cuando se devuelve el dispositivo, puedes reasignarlo en el mismo servidor MDM.
Reemplaza un dispositivo
Por lo general, si se reemplaza un iPhone, iPad, iPod touch o Mac inscrito en Apple Business Manager a través de un proveedor autorizado de Apple, el dispositivo de reemplazo también está usualmente disponible para inscribirse. Puedes asignar el dispositivo a un servidor de forma manual con el número de pedido. Para encontrar dispositivos de reemplazo, busca los números de pedidos que empiecen con la letra R.
Si reemplazas un dispositivo asignado a un servidor MDM específico, el dispositivo de reemplazo se asignará automáticamente al mismo servidor.