Reparación y servicio del Apple TV
Estamos aquí para ayudarte. Las reparaciones certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que solo usan piezas originales de Apple, diseñadas, probadas y fabricadas según los estándares de seguridad y rendimiento de Apple.
¿Cómo obtengo servicio para el Apple TV?
Programa una visita
Reserva una cita en un proveedor de servicios autorizado por Apple
Servicio destacado
Servicio de batería
Con el Apple TV 4K y el Apple TV (cuarta generación) se incluye un control remoto con batería recargable. Podemos reemplazar la batería por una tarifa determinada. La garantía no cubre el servicio para baterías desgastadas con el uso normal.
¿Cuánto costará?
Las tarifas pueden variar según el proveedor de servicios autorizado por Apple, por lo que se recomienda buscar uno cerca de ti para obtener un costo estimado.
Elige un proveedor de servicios
Garantía
La garantía limitada de Apple cubre el Apple TV y los accesorios de marca Apple que vienen en la caja con el producto ante problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de marca Apple comprados aparte están cubiertos por la garantía limitada de Apple para accesorios. Entre ellos, se incluyen adaptadores y cables de repuesto.
Nuestra garantía es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Si el problema no está cubierto, deberás pagar una tarifa. Si el problema del Apple TV no cumple los requisitos para recibir servicio, es posible que debas pagar el valor total del reemplazo.
Garantía
Te garantizamos la reparación, incluidas las piezas de reemplazo, durante 90 días o el tiempo que quede de tu garantía de Apple (el período que sea más largo). Esta es una protección adicional a la que suministran las leyes de protección al consumidor.
Los equipos de reemplazo que Apple entrega como parte del servicio de reparación o reemplazo pueden contener piezas originales de Apple nuevas o usadas que ya se probaron y que aprueban los requisitos de funcionamiento de Apple.