Si el iPad no se carga

Mientras el iPad se esté cargando, aparecerá un rayo en el ícono de la batería  en la barra de estado o un ícono de batería grande en la pantalla bloqueada.

Si no aparecen los íconos de carga, sigue estos pasos.

Conecta el iPad a un cable de carga USB (preferentemente el cable que viene con el iPad). A continuación, conecta el cable a una de estas fuentes de alimentación:

• Un adaptador de energía USB que esté conectado a un tomacorriente de pared en funcionamiento. Se aconseja usar el adaptador de energía USB que viene con el iPad. Obtén más información sobre los adaptadores de energía USB de Apple.
• Un puerto USB compatible con USB 2 o posterior en una computadora que esté encendida y no en modo de reposo.
• Un hub USB con alimentación, una estación de acoplamiento u otro accesorio certificado por Apple.

• Usa un adaptador de energía o un cable de carga diferentes. Si no tienes alguno de estos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
• Asegúrate de que el iPad no esté demasiado caliente ni demasiado frío. Obtén información sobre cómo mantener el iPad a una temperatura de funcionamiento adecuada.
• Fuerza el reinicio del iPad: 
  • Si el iPad no tiene botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más cerca del botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más lejos del botón superior. Mantén presionado el botón superior hasta que el iPad se reinicie.
    
  • Si el iPad tiene botón de inicio: mantén presionado el botón superior (o lateral) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
    

Obtén información sobre qué hacer si el iPad no se enciende.