Apple Books y la privacidad

Para mejorar y personalizar tu experiencia en Apple Books, Apple recopila información sobre el uso de los libros sin asociarla con tu Apple ID. Utilizamos tus búsquedas, navegación, compras e índice de confiabilidad del dispositivo para personalizar tu experiencia, enviarte notificaciones como las de mercadotecnia de Apple, mejorar la tienda y prevenir el fraude.
 

Apple Books se diseñó para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

Privacy Icon

  • Recopilamos tus datos personales para poder ofrecerte el contenido que compras, descargas o actualizas en App Store y otras tiendas en línea de Apple.
  • También usamos información sobre tu cuenta, compras y descargas en las tiendas para ofrecer anuncios y asegurarnos de que los anuncios en App Store, Apple News y Bolsa —donde estén disponibles— sean relevantes para ti. Puedes elegir ciertas opciones con respecto a estos anuncios de la manera que se describe a continuación.
  • Usamos información sobre tus compras y descargas en las tiendas, así como otras actividades en Apple Books para personalizar las funciones y las recomendaciones, y enviarte notificaciones (incluidas las de marketing de Apple). Puedes elegir que no se usen estos datos para este fin según se describe a continuación. Recopilamos datos no personales sobre la interacción del usuario con los libros para mejorar Apple Books para nuestros usuarios.
  • Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, se usará información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas y direcciones de correo electrónico que envías y recibes, a fin de calcular un índice de confiabilidad del dispositivo cuando intentes realizar una compra. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El índice de confianza se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.
  • Con el fin de encontrar maneras de mejorar las tiendas, usamos información sobre tu navegación, compras, búsquedas y descargas. Estos registros se almacenan con tu dirección IP, identificador único aleatorio (donde aplica) y Apple ID si iniciaste sesión en App Store u otras tiendas en línea de Apple.

La protección de la privacidad y la seguridad de la información es una prioridad para todos en Apple. Trabajamos arduamente para recopilar solamente los datos que necesitamos para lograr una mejor experiencia, y cuando recopilamos los datos creemos que es importante que sepas qué recopilamos y por qué los necesitamos, de modo que puedas tomar decisiones informadas. Apple Books, como todos los productos y servicios de Apple, se diseñó tomando en cuenta estos principios.

Información que se proporciona a las tiendas

Usamos tus datos personales para proporcionar los servicios y las funciones en App Store y en otras tiendas en línea de Apple, incluyendo iTunes Store y Apple Books. Esta información incluye, por ejemplo, tu información de cuenta y pagos, la cual puedes consultar y modificar en la configuración, así como tu historial de compras y descargas.

Cuando descargas contenido desde Apple Books, Apple registra tu Apple ID junto con identificadores de tu dispositivo, tales como identificadores de hardware o direcciones IP.

Para tu conveniencia, Apple Books sincroniza tus marcadores, notas y colecciones en todos tus dispositivos y computadoras en donde hayas iniciado sesión. Esta información está asociada a tu Apple ID.

Mejora de las tiendas en línea

Para mejorar la experiencia en App Store y otras tiendas en línea de Apple, recopilamos información sobre tu uso de Apple Books, incluyendo los momentos en que abres y cierras la tienda, lo que buscas, el contenido que ves y descargas, así como tus interacciones con las notificaciones. También recopilamos información sobre tu dispositivo como su tipo, la versión del sistema operativo y la cantidad de espacio libre en él. Podemos usar esta información para evaluar si se puede descargar el contenido solicitado, entender tendencias generales sobre el uso del almacenamiento del dispositivo y determinar si el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi o celular. Tus datos de búsqueda también nos permiten ofrecer búsquedas populares.

Recopilamos información sobre las interacciones de los usuarios con los libros para entender la actividad de los usuarios, priorizar funciones y comprender la información agregada sobre la actividad de lectura. Esta información está asociada con identificadores únicos aleatorios para cada usuario y cada libro, de tal manera que Apple no aprende sobre la actividad de lectura de usuarios específicos. En el caso de los libros descargados desde Apple Books, la información uso de los usuarios se resume en asociación con la información del libro, por ejemplo, su género literario. En el caso de los libros u otros documentos que no se obtuvieron en Apple Books, recopilamos información sobre el formato del libro o documento, no recopilamos información acerca del contenido del libro.

Usamos iCloud para sincronizar los identificadores, utilizando encriptación de punto a punto, de la actividad de uso en los dispositivos en los que estás conectado a iCloud. Para restablecer estos identificadores en iOS, ve a Configuración > Libros, y activa la opción Restablecer identificador.

Personalización de las tiendas en línea

Usamos tus interacciones con Apple Books para ayudarte a descubrir el contenido más relevante para ti. Por ejemplo, cuando sabemos qué contenido viste o descargaste, podemos ofrecerte funciones personalizadas como Más libros para ti. Te recomendamos contenido que creemos será de tu interés basándonos en lo que buscaste, viste, descargaste, actualizaste, calificaste o agregaste a Me interesa. También usamos tu actividad de lectura, como el avance que llevas en un cierto libro, para hacerte recomendaciones relevantes. Esta actividad de lectura no está asociada con tu Apple ID. Usamos el historial de compras y métodos de pago junto con la información de cuenta que proporciona tu Apple ID. Puedes desactivar las funciones de personalización en App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Podcasts y para las suscripciones de Apple al desactivar la opción Recomendaciones personalizadas para tu Apple ID; para esto, en tu dispositivo iOS o iPadOS, desactiva Recomendaciones personalizadas en Configuración > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta.

Siri te recomienda contenido que podría gustarte utilizando información de procesamiento en tu dispositivo derivada de las apps que usas. Esta información no se envía a Apple. Puedes desactivar esto cuando quieras al tocar la opción Mostrar en app en tu dispositivo iOS o iPadOS en Configuración > Libros > Siri y Buscar.

Comunicación contigo

Apple puede utilizar información sobre tu cuenta —como los productos de Apple que tienes y tus suscripciones a los servicios de Apple— para enviarte comunicaciones sobre Apple Books y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan ser de tu interés. Apple también puede utilizar información sobre tu actividad en Apple Books para enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones, contenido y ofertas disponibles en Apple Books.

Si aceptas recibir contenido de mercadotecnia por correo, es posible que recibas estas comunicaciones por correo electrónico. Puedes cambiar tus preferencias de correo y optar por no recibir dichas comunicaciones en appleid.apple.com o en tus dispositivos iOS o iPadOS desde Configuración > [tu nombre] > Nombre, teléfonos, correo. También podrías recibir estos comunicados a través de una notificación push. Puedes actualizar tus preferencias de notificaciones en tu dispositivo iOS o iPadOS desde Configuración > Notificaciones > Libros.

Publicidad

Los anuncios distribuidos por Apple ayudan a descubrir apps, productos y servicios en App Store, Apple News y Bolsa. Utilizamos información acerca de tu dispositivo, cuenta, compras, suscripciones y descargas para garantizar que los anuncios sean relevantes para ti. Si utilizas la función de búsqueda en App Store, también utilizaremos los términos de tu búsqueda. Creamos grupos de personas, llamados segmentos, que comparten características similares y los usamos para mostrar publicidad dirigida. La información sobre ti se usa para determinar el segmento al cual te asignamos y, por lo tanto, determina los anuncios que ves. Para proteger tu privacidad, se muestran anuncios dirigidos únicamente si más de 5,000 personas cumplen con los criterios de la publicidad dirigida. La información que se usa para determinar qué anuncios son relevantes para ti está vinculada a identificadores aleatorios y no a tu Apple ID.

Si la opción de anuncios personalizados está activada, la plataforma de publicidad de Apple puede utilizar tu información para mostrarte anuncios más relevantes para ti. Si no deseas que la plataforma de anuncios de Apple te muestre anuncios dirigidos según tus intereses, puedes optar por desactivar Anuncios personalizados. Si se desactiva la opción de anuncios personalizados, Apple no podrá utilizar tus datos para la personalización de los anuncios. Es posible que esto no disminuya el número de anuncios que recibas y que los anuncios sean menos relevantes para ti.

Obtén detalles sobre la publicidad de Apple y la privacidad en www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/apple-advertising.

Para obtener información sobre cómo dejar de recibir anuncios personalizados en App Store, Apple News y Bolsa, consulta https://support.apple.com/es-lamr/HT202074.

Datos que se comparten con terceros

Tenemos la obligación de proporcionar ciertos datos no personales acerca de tus compras de contenido a socios estratégicos que trabajan con Apple para ofrecer nuestros productos y servicios, ayudar a Apple a realizar actividades de marketing dirigidas a clientes y vender anuncios en nombre de Apple para que se muestren en App Store, Apple News y Bolsa. Por ejemplo, podemos compartir datos no personales con propietarios de contenido a fin de que puedan medir el rendimiento de su trabajo creativo, cumplir con requisitos de regalías y contabilidad, y mejorar sus productos y servicios.

Fundamentos jurídicos aplicables al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales en la app Libros de manera general para ejercer tu contrato con Apple, conforme sea necesario para prestar el servicio, y para cumplir con nuestras obligaciones legales. En casos en los que el consentimiento es el fundamento legal adecuado, se solicitará de conformidad con la legislación local aplicable.

De igual manera, cuando la legislación local aplicable lo indique, procesaremos las siguientes categorías de datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, incluyendo información acerca de lo siguiente:

  • El uso que haces de la app Libros, incluyendo las funciones que usas —por ejemplo, lo que agregas a tu lista Me interesa—, el contenido que buscas, ves y calificas, y tus interacciones con las notificaciones.
  • Tu cuenta, como los productos de Apple que tienes, tus suscripciones a servicios de Apple y tus compras y descargas.
  • El ID del hardware de tu dispositivo y tu dirección IP.

Estos intereses legítimos incluyen lo siguiente:

  • Optimizar y mejorar el servicio para ti y otros usuarios.
  • Ayudarte a descubrir el contenido más relevante para ti.
  • Enviarte comunicados sobre Apple Books y otros productos, servicios y ofertas relacionados de Apple que podrían ser de tu interés.
  • Proporcionar reportes a los propietarios de contenido.
  • Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Retención de datos

Conservamos datos personales asociados con tus compras y descargas durante los periodos aplicables por las leyes en materia de reportes financieros, las cuales varían de una región a otra. En la mayoría de los casos, se requerirá retener los datos hasta por 10 años, aunque en regiones como China puede ser hasta por 30 años. También mantenemos un registro de tus compras y descargas de contenido durante al menos el tiempo que tienes una cuenta con nosotros a fin de permitirte volver a descargar ese contenido, según nuestros términos aplicables. Mantenemos información como actividad de exploración y búsquedas por un periodo más corto, normalmente de dos años. El periodo elegido toma en cuenta requisitos legales aplicables sobre la retención de datos y uso específico para fines comerciales. Sin embargo, cierta información, como las compras, pero excluyendo los detalles de tus tarjetas almacenadas, se pueden retener como registros de negocios incluso después de que cierres tu cuenta o dejes de usar Apple Books y otras tiendas en línea de Apple.

Si usas una tarjeta de pago, Apple podría retener y actualizar automáticamente tu número de tarjeta y tu información de facturación para compras futuras, transacciones recurrentes y otros usos que tú autorices. Apple puede obtener esta información de tu institución financiera o tu red de pagos y puede usarla para prevenir fraudes y con fines de verificación.

Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas

También recopilamos datos personales para prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas en Apple Books y otras tiendas en línea de Apple, además de en otras apps y servicios de Apple. Esta información incluye datos del dispositivo, como el tipo de dispositivo y versión de software, datos de ubicación (si están disponibles), historial de descargas y compras, y otras interacciones con las tiendas. Cuando inicias una compra, Apple puede usar información sobre tu relación de compras previas con Apple para procesar la solicitud y determinar si proporcionará o no el producto o servicio antes de solicitar la autorización al socio de pago.

También calculamos el nivel de confiabilidad de un dispositivo de manera local (en tu dispositivo) cuando intentas realizar una compra; con ese fin usamos información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas o mensajes de correo que envías y recibes. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El nivel de confianza se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2023