Cómo cancelar una suscripción en un iPhone, iPad o iPod touch
- Abre la app Configuración.
- Toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que quieres administrar. ¿No aparece la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción. (O si deseas cancelar Apple One pero mantener algunas suscripciones, toca Choose Individual Services [Elegir servicios individuales]). Si no ves la opción Cancelar, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Cancelar una suscripción en una Mac
- Abre la app App Store.
- Haz clic en el botón para iniciar sesión
o tu nombre en la parte inferior de la barra lateral. - Haz clic en
Ver información en la parte superior de la ventana. Es posible que se te solicite que inicies sesión. - En la página que aparece, desplázate hasta que veas la opción Suscripciones y, luego, haz clic en Administrar.
- Haz clic en Editar junto a la suscripción que deseas. ¿No aparece la suscripción que estás buscando?
- Haz clic en Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Cancelar una suscripción en un Apple Watch
- En el Apple Watch, abre App Store.
- Desplázate hasta Cuenta y toca esa opción.
- Toca Suscripciones.
- Toca la suscripción que deseas. ¿No aparece la suscripción que estás buscando?
- Toca Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Cancelar una suscripción en el Apple TV
En el Apple TV, solo puedes editar suscripciones para apps de tvOS que están instaladas en ese Apple TV. Si tienes un Apple TV (tercera generación o anterior), usa un dispositivo iOS o iPadOS, o una computadora para administrar las suscripciones.
- Abre Configuración.
- Selecciona Usuarios y cuentas y, luego, selecciona tu cuenta.
- Selecciona Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieres administrar y, a continuación, selecciona Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya se canceló y no se renovará.
Si no tienes un dispositivo Apple
- Puedes usar una PC para cancelar suscripciones de Apple.
- Puedes cancelar Apple Music en la Web.
- Puedes cancelar Apple TV+ en la Web.
- Si no tienes una PC y deseas cancelar una suscripción diferente de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Acerca de la cancelación de suscripciones de Apple
- La mayoría de las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que las canceles.
- Si cancelas una suscripción paga, puedes seguir usando la suscripción hasta la siguiente fecha de facturación.
- Si cancelas la suscripción durante un período de prueba gratuito, es posible que pierdas acceso a la suscripción de inmediato.
Si te registraste para una suscripción de prueba gratuita o con descuento y no deseas renovarla, debes cancelarla al menos 24 horas antes de que finalice la suscripción de prueba.
La cancelación de las suscripciones difiere un poco en Israel, Sudáfrica y Turquía. Obtén información sobre los casos especiales que presentan estos países y regiones.