Agregar el Apple TV Remote al Centro de control
- Si tienes la versión más reciente de iOS o iPadOS, el Apple TV Remote se agrega de manera automática al Centro de control.
- Si tienes una versión anterior de iOS o iPadOS, agrega la conexión del Apple TV Remote al Centro de control de forma manual. Ve a Configuración > Centro de Control y, luego, tocar Agregar
junto a Apple TV Remote.
Para usar el Apple TV Remote con un smart TV compatible con AirPlay 2, agrega el smart TV a la app Casa y asígnale una habitación.
El Apple TV Remote en el Centro de Control funciona únicamente con Apple TV 4K, Apple TV HD, Apple TV (tercera generación) y televisores compatibles con AirPlay 2.
Configurar la app Apple TV Remote en el Centro de control
- Abre el Centro de control:
- En un iPhone X o modelos posteriores, o en un iPad con la versión más reciente de iPadOS: desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el iPhone 8 o modelos anteriores, o iOS 11 o versiones anteriores: desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
- Toca Apple TV Remote.
- Toca el Apple TV o smart TV en la lista.
- Cuando se te pida, sigue las instrucciones en pantalla e ingresa un código de cuatro dígitos en el iPhone o iPad. Si tienes un Apple TV (tercera generación), usa tu Siri Remote o Apple TV Remote para ingresar el código de cuatro dígitos en el Apple TV.
El botón de volumen del Apple TV Remote en el Centro de control solo funciona cuando el Apple TV está configurado con un HomePod, una barra de sonido u otras bocinas compatibles con AirPlay 2. Si el botón de volumen está atenuado, usa el del control remoto que vino con tu televisor.
Si no puedes configurar el Apple TV Remote
Sigue estos pasos. Luego de cada paso, verifica si se solucionó el problema.
- Verifica que el iPhone o iPad esté conectado a la misma red Wi-Fi que el Apple TV o smart TV compatible con AirPlay 2. En el dispositivo iOS o iPadOS, ve a Configuración > Wi-Fi. En tu Apple TV, ve a Configuración > Red.
- Asegúrate de que el iPhone o iPad tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS, y de que el Apple TV tenga la versión más reciente de tvOS.
- Reinicia el Apple TV o el TV compatible con AirPlay 2. Prueba también a reiniciar el iPhone o iPad.
- Si aún no puedes configurar el Apple TV Remote, comunícate con el Soporte técnico de Apple.