Acerca de las opciones de roaming de datos celulares para el iPhone y el iPad

Activa o desactiva el roaming de datos, prepárate para viajar al extranjero y mucho más.

Desactivar el roaming de datos o prepararse para un viaje

¿Llegaste a tu destino sin un plan de datos internacional y deseas evitar que se te cobre por roaming de datos? Comprueba las opciones de Datos Móviles y desactiva la Itinerancia de Datos.

  1. En la aplicación Ajustes, pulsa Celular, Datos Celulares o Datos Móviles.
  2. Activa los Datos Móviles y luego pulsa en Opciones de Datos Móviles.
  3. Desactiva la Itinerancia de Datos.1,2

¿Sigues planeando tu viaje? Estas son otras tres formas de prepararse:

Contratar planes de roaming mediante tu operador

Antes de partir: Para evitar cargos y tarifas más elevadas, ponte en contacto con tu operador en línea o por teléfono para contratar planes de itinerancia internacional.

Después de llegar: abre Configuración. Toca Datos celulares o Datos móviles. A continuación, toca Opciones y activa Roaming de datos y otras configuraciones recomendadas por tu operador.

Compra planes de itinerancia con eSIM

Antes de partir: Si tienes un iPad con una eSIM, puedes buscar planes de datos móviles de determinados operadores en más de 90 países, regiones y territorios.

Después de llegar: Ve a Ajustes > Datos Móviles y contrata el plan de itinerancia de datos que mejor se ajuste a tus necesidades.

A partir del 1 de octubre de 2022, ya no se podrán activar nuevos planes de datos celulares en el iPad con la tecnología Apple SIM. Si no sabes con seguridad si tu iPad usa una tarjeta Apple SIM, busca el modelo del iPad y haz clic en el enlace para consultar las especificaciones técnicas.

Comprar o alquilar tarjetas SIM locales

Antes de partir: generalmente, puedes3 comprar o alquilar una tarjeta SIM para un país o una región específicos. Obtén más información en guías de viaje o sitios web turísticos relacionados con el país o la región.

Después de llegar: Sustituye tu tarjeta SIM actual de iPhone o iPad por la nueva. Necesitarás la tarjeta original cuando regreses a tu hogar, por lo que debes guardarla en un lugar seguro.

Si tu iPhone usa eSIM y no dispone de una bandeja SIM, puedes comprar una eSIM cuando viajes. Aprende a utilizar una eSIM en tus viajes al extranjero

  1. Cuando desactives los Datos Móviles y la Itinerancia de Datos, el icono de los datos móviles no debe aparecer en la barra de estado. Obtén más información acerca de la configuración y el uso de los datos celulares.
  2. El Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) y el Apple Watch Series 4 no son compatibles con el roaming de datos. Si usas el roaming de datos en el iPhone, el Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular) y el Apple Watch Series 4 solo podrán usar Wi-Fi o la conexión de datos celulares del iPhone.
  3. Para usar tarjetas SIM compradas o alquiladas, necesitas un iPad (Wi-Fi + Cellular), un iPhone desbloqueado o un iPhone sin tarjeta SIM.

Pantalla de configuración de los datos celulares en el iPhone 

Comprobar el uso de datos

Si excedes los límites de uso de datos de tu plan de datos internacional, es posible que te quedes sin datos o que notes que la velocidad de tu red es más lenta. Para comprobar el uso de datos, abre Configuración y toca Datos celulares o Datos móviles. Luego, revisa la sección Datos celulares.

Obtén más información sobre el uso de datos celulares.

Si tienes problemas de itinerancia de datos durante un viaje internacional

  1. Si al llegar la fecha y hora son incorrectas, ve a Ajustes > General > Fecha y Hora. Asegúrate de que la opción Establecer Automáticamente esté activada.
  2. Activa el modo de vuelo durante unos 30 segundos. Luego, desactívalo y deja que el iPhone seleccione la red más conveniente de forma automática.
  3. Si solo aparece "Sin servicio" o "SOS" en la barra de estado de tu iPhone, abre la aplicación Ajustes y pulsa Celular, Datos Celulares o Datos Móviles. Pulsa Opciones de Datos Móviles y asegúrate de que la Itinerancia de Datos esté activada.
  4. Si necesitas más ayuda, prueba con otra tarjeta SIM o ponte en contacto con tu operador para obtener más información.

Si utilizas un iPhone con una eSIM, obtén más información sobre tus opciones de viaje para eSIM.

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