Información sobre la facturación de suscripciones de Apple y compras digitales en Rusia
A partir del 1 de abril de 2026, ya no se procesarán pagos para compras realizadas en App Store u otros servicios de contenido multimedia de Apple en Rusia. Esto puede afectar suscripciones existentes.
Ya no se pueden realizar nuevas compras en Rusia (incluidas las compras dentro de apps y renovaciones de suscripciones) a menos que se cuente con saldo en la cuenta de Apple. Esto incluye lo siguiente:
Apple Arcade
Apple Fitness+
Apple Music
Suscripciones a Apple Podcasts
Apple One
Compras y suscripciones en App Store
Compras y suscripciones de Apple TV
Compras en iTunes Store
iCloud+
Compras de tonos y tonos de llamada
Si tienes saldo en tu cuenta de Apple, puedes seguir haciendo compras y renovar suscripciones mientras haya fondos disponibles. También puedes redimir códigos de App Store que ya tengas.
Lo que sucederá con compras anteriores y suscripciones
Las apps y contenido que hayas comprado anteriormente permanecerán disponibles. Es posible que puedas actualizar las apps que ya tengas.
Si tienes suscripciones existentes
Si tienes una suscripción y Apple no la puede facturar, se dará por terminada la suscripción. Es posible que pierdas acceso al contenido de esa suscripción.
Si tienes una suscripción de iCloud+
Seguirás teniendo acceso a tus datos cuando termine la suscripción. Puedes seguir administrando tu almacenamiento y descargar tus fotos y videos de iCloud.
Si necesitas solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso para apps o contenido elegible que compraste anteriormente, inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
El cumplimiento de requisitos para recibir un reembolso puede variar según el país o la región. Consulta los Términos y Condiciones de los servicios de contenido multimedia de Apple para obtener más información. En países y regiones con protecciones de las leyes de protección al consumidor, los usuarios conservan sus derechos de acuerdo con estas protecciones.