Volver a descargar música en la app iTunes Store en el iPhone o iPad

Obtén información sobre cómo volver a descargar la música que compraste en iTunes Store en el iPhone o iPad.

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Cómo volver a descargar música en el iPhone

1. Abre la app iTunes Store.

2. Toca el botón Más.

3. Toca Comprado.

4. Toca Música. Si usas Compartir en familia, toca un miembro de la familia para ver la música que compró.

5. Selecciona No en este iPhone y, luego, selecciona el artista que quieras descargar.

6. Toca el botón Descargar junto a la canción que quieras descargar.

Cómo volver a descargar música en el iPad

1. Abre la app iTunes Store.

2. Toca Comprado.

3. Toca Música. Si usas Compartir en familia, toca un miembro de la familia para ver la música que compró.

4. Selecciona No en este iPad y, luego, selecciona el artista que quieras descargar.

5. Toca el botón Descargar junto a la canción que quieras descargar.

Si no ves o no puedes descargar la música que compraste

Revisa lo siguiente.

Comprueba si iniciaste sesión con la cuenta de Apple que usaste para comprar la música

Si inicias sesión con una cuenta de Apple diferente de la que iniciaste sesión actualmente, todas las compras asociadas con la cuenta de Apple de la que cerraste la sesión se eliminarán del dispositivo.

Para verificar la cuenta de Apple con la que iniciaste sesión:

1. Ve a Configuración.

2. Toca [tu nombre].

3. Toca Contenido y compras.

4. Toca Ver cuenta.

Comprobar si la música que se compró está oculta o eliminada

1. Abre la app Apple Music.

2. Toca el botón Cuenta, tu foto o tus iniciales.

3. Toca Ajustes de la cuenta.

4. Si se te solicita, ingresa la contraseña de tu cuenta de Apple.

5. Toca Compras ocultas.

6. Si encuentras la música, toca Mostrar junto a la canción y, luego, puedes descargarla.

Qué hacer si falta el botón de descarga o está atenuado

Comprueba si la canción o el álbum ya aparece en la app Apple Music.

Intenta cerrar sesión y volver a iniciar sesión en Multimedia y compras

Al iniciar y cerrar sesión en Multimedia y compras, se eliminará el contenido descargado de los servicios de Apple.

1. Ve a Configuración.

2. Toca [tu nombre].

3. Toca Contenido y compras.

4. Toca Cerrar sesión.

5. Toca Contenido y compras.

6. Toca Continuar para volver a iniciar sesión con la cuenta de Apple de la que acabas de cerrar sesión.