Agregar la llave de la habitación de un hotel a Apple Wallet en el iPhone

Puedes agregar la llave de la habitación de un hotel a la app Apple Wallet. Luego, usa el iPhone o el Apple Watch para ver los detalles de la reservación, registrarte y abrir la puerta de la habitación.

Para agregar la llave de la habitación de un hotel en el iPhone, necesitas lo siguiente:

• La versión más reciente de iOS o watchOS.

• Un Apple ID con el que hayas iniciado sesión en iCloud con la autenticación de dos factores activada.

• Una reservación en un hotel o centro turístico que admita esta función.

• La app del hotel o del centro turístico y una cuenta válida.

Cómo agregar la llave de la habitación de un hotel en el iPhone

1. Abre la app del hotel o del centro turístico e inicia sesión en tu cuenta.

2. Abre la reservación.

3. Toca Agregar a Apple Wallet.

   

4. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para agregar la llave de la habitación del hotel.

Cuando agregues la llave de la habitación del hotel en el iPhone, se agregará de manera automática al Apple Watch enlazado que cumpla los requisitos. Si la llave de la habitación del hotel no se agregó al Apple Watch que cumple los requisitos, puedes volver a agregarla al reloj desde la app del hotel o del centro turístico.

El modo express se activa de manera automática, lo que te permite usar la llave de la habitación del hotel. Para ello, solo debes sostener el dispositivo frente a la cerradura.

Una vez que finalice la estancia, es posible que la llave de la habitación del hotel se desactive de forma remota y se archive para poder administrar con más eficiencia los pases en Apple Wallet. También puedes eliminar manualmente los pases de hotel de Apple Wallet.

Algunas llaves de habitaciones de hotel agregadas previamente se pueden volver a agregar directamente en la app Wallet:

1. En el iPhone, abre la app Wallet.

2. Toca el botón Agregar.

3. Toca Tarjetas anteriores.

4. Toca la llave de tu hotel y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Usar la llave de la habitación del hotel

Después de agregar la llave de la habitación de un hotel a la app Apple Wallet, podrás usar el iPhone o el Apple Watch para abrir la puerta de la habitación. Para ello, solo deberás sostener el iPhone o el Apple Watch frente a la cerradura. Según el modelo de iPhone que tengas, es posible abrir la puerta de la habitación si se agota la batería del iPhone. También puedes ver los detalles de la reservación y registrarte.

Cómo ver los detalles de la reservación en el iPhone o el Apple Watch

1. En el dispositivo, abre la app Apple Wallet.

2. Toca la llave de la habitación del hotel para ver los detalles de la reservación.

3. Según el hotel, puedes ver los detalles de la reserva en la sección Reserva que aparece debajo de la llave o si tocas el botón Info.

Si se modifican los detalles de la reservación, la información que aparece en la llave de la habitación del hotel se actualizará de manera automática.

Cómo registrarse en la habitación del hotel desde el iPhone

El día de la reservación, puedes registrarte desde el iPhone.

1. Abre la app Apple Wallet.

2. Toca la llave de la habitación del hotel.

3. Cuando ya puedas realizar el registro de entrada el día de la reservación, la llave de la habitación del hotel mostrará el estado del registro como Disponible ahora.

4. Toca el botón Registro.

5. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para registrarte en la habitación.

Si no puedes registrarte desde el iPhone o si usas la llave de la habitación del hotel en el Apple Watch, regístrate mediante la app o el sitio web del hotel o del centro turístico, o en la recepción.

Cómo abrir la puerta de la habitación del hotel con el iPhone o el Apple Watch

1. Asegúrate de que el dispositivo esté encendido. No es necesario que esté conectado a una red celular o Wi-Fi.

2. Coloca la parte superior del iPhone o la pantalla del Apple Watch cerca de la cerradura.

3. Cuando la puerta se abra, verás una marca de verificación y un mensaje que dice Listo en el dispositivo.

Si desactivaste el modo express, puedes usar la llave de la habitación del hotel en Apple Wallet:

• Abre Apple Wallet:

  • iPhone con Face ID: presiona dos veces el botón lateral.

  • iPhone con Touch ID: coloca el dedo en el sensor Touch ID.

  • Apple Watch: presiona dos veces el botón lateral.

• Elige tu llave:

  • iPhone: toca la tarjeta predeterminada para ver las demás tarjetas y pases. Toca la llave de la habitación del hotel y autentícate con Face ID, Touch ID o tu código.

  • Apple Watch: desplázate hacia abajo para buscar la llave de la habitación del hotel.

• Coloca la parte superior del iPhone o la pantalla del Apple Watch cerca de la cerradura.

• Cuando la puerta se abra, verás una marca de verificación y un mensaje que dice Listo en el dispositivo.

Si tienes problemas con la llave de la habitación del hotel

• Si pierdes o te roban el dispositivo, puedes marcarlo como perdido. Con esta acción, se desactivarán de manera automática todas las tarjetas y los pases que tengas en la app Apple Wallet, incluida la llave de la habitación del hotel.

• La cantidad de dispositivos a los que puedes agregar la llave de la habitación del hotel depende del hotel o del centro turístico.

• Es posible que algunos hoteles y centros turísticos te permitan agregar solo una llave a la vez.