Si no ves la oferta de precio de suscripción con descuento
Si no te aparece un precio con descuento al suscribirte a una app o servicio a través de App Store, intenta seguir estos pasos.
Asegúrate de que cumples los requisitos
El desarrollador de una app puede ofrecer un descuento para su suscripción que requiera ya contar con una suscripción a otro servicio. Asegúrate de que cumples los requisitos para recibir el precio con descuento, según lo estipulado por el desarrollador de la app. Las ofertas pueden ser válidas solo por tiempo limitado. Consulta los términos y condiciones para asegurarte de que el dispositivo o suscripción que quieres comprar cumpla los requisitos de la oferta.
Si necesitas ayuda para encontrar los términos y condiciones de la oferta, comunícate con el desarrollador de la app.
Si necesitas ayuda con una promoción para una suscripción de Apple, obtén información sobre qué hacer.
Si usas Compartir en familia
Las suscripciones que compartas con otros integrantes de tu grupo de Compartir en familia no contribuyen a cumplir los requisitos de una oferta de descuento. Las suscripciones deben pertenecer a la misma persona para poder recibir el precio con descuento.
Si ya recibes un precio con descuento
Siempre verás el menor precio disponible para ti, incluso si cumples los requisitos de varias ofertas de la misma suscripción.
Actualizar el software de tu dispositivo
Si aún no puedes ver la oferta de precio de suscripción con descuento, actualiza a la versión más reciente de iOS o iPadOS, macOS, watchOS o tvOS. Luego, intenta suscribirte nuevamente.
¿Por qué aumentó el precio de mi suscripción?
Si cancelaste otra suscripción que era necesaria para recibir un descuento, el precio de la suscripción con descuento cambiará al monto completo. Si solicitas el reembolso de una suscripción que era necesaria para recibir un descuento, vuelve a suscribirte a la suscripción dependiente a precio completo antes de su vencimiento para no perder acceso al contenido. Antes de cancelar una suscripción, puedes verificar en Configuración si te otorga algún descuento.
Si el desarrollador aumenta el precio de su suscripción para todos, recibirás una notificación antes de que ocurra.
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