Si Siri no funciona en el iPhone o iPad

Revisa algunas opciones de configuración en el iPhone o iPad a fin de asegurarte de que Siri se haya configurado para escuchar tu voz y responder tus solicitudes.

Primero, confirma que el dispositivo esté conectado a Internet. Cuando el dispositivo no tiene conexión, Siri generalmente responde y dice “Tengo problemas con la conexión”.

Después asegúrate de haber activado Siri. Abre Configuración en el dispositivo y toca Siri.* Toca Activar Siri y sigue las opciones de configuración que aparecen en pantalla.

* En algunas versiones de iOS, las preferencias de Siri se encuentran en Configuración, en Apple Intelligence y Siri.

Si Siri no te responde

Si Siri está activado y el dispositivo está conectado a Internet, pero Siri no responde, comprueba que puedan escucharse.

Activa “Siri” u “Oye Siri”

1. Ve a Configuración.

2. Toca Siri y luego toca Solicitudes. O bien, toca Apple Intelligence y Siri y luego toca Habla y escríbele a Siri.

3. Asegúrate de que la opción “Siri” o “Oye Siri” esté activada. Si ya está activada, desactívala y vuelve a activarla.

   

Configura Siri para que reconozca tu voz

1. Ve a Configuración.

2. Toca Siri y luego toca Solicitudes. O bien, toca Siri o Apple Intelligence y Siri y luego toca Habla y escríbele a Siri.

3. Desactiva la opción “Oye Siri” o ”Siri” y vuelve a activarla.

4. Cuando aparezca la pantalla de configuración de Siri, toca Continuar.

5. Di en voz alta cada comando que veas en la pantalla.

6. Toca Listo.

Si Siri sigue sin responder a las solicitudes que le haces, prueba escribirle a Siri o presionar un botón para llamar su atención.

Si no puedes escuchar a Siri

Revisa si Siri está configurado para solicitudes silenciosas o de voz.

1. Ve a Configuración.

2. Toca Siri, o Apple Intelligence y Siri.

3. Toca Respuestas.

4. Toca Preferir respuestas habladas para escuchar las respuestas habladas de Siri.

   

También puedes cambiar el volumen y la velocidad de conversación de Siri.

Comprueba el software y la configuración

Siri requiere iOS 7 o versiones posteriores. Siri AI (Beta) está disponible en determinados idiomas y regiones. Actualiza el software de tu iPhone o iPad para activar Siri y Siri AI.

Si Siri no aparece en Configuración después de reiniciar el dispositivo, comprueba la configuración de la VPN. Es posible que algunos perfiles de VPN no permitan el uso de Siri.

Obtén más ayuda con Siri

Obtén información sobre qué hacer si Siri no funciona en el Apple Watch.

Descubre cómo usar Siri en otros dispositivos.