Si recibes una alerta en la app Encontrar en la que se indica que la configuración de tus AirPods está incompleta

Es posible que recibas una alerta de que la configuración de los AirPods no se completó si tus AirPods no se enlazan o se enlazan parcialmente (por ejemplo, si solo el audífono derecho se enlaza correctamente).

Si recibes una alerta en la que se indica que la configuración de los AirPods está incompleta

  1. Espera unos minutos hasta que se complete el enlace. Es posible que los AirPods tarden en enlazarse.

  2. Actualiza a la versión de iOS o iPadOS más reciente.

  3. Asegúrate de que tu dispositivo esté protegido con un código.

  4. Si no lo hiciste, activa la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple.

  5. En Configuración, revisa si aparece una alerta para actualizar la configuración de la cuenta de Apple. Si hay una alerta, sigue las instrucciones para completar la configuración.

  6. Si aún no lo hiciste, activa el llavero de iCloud.

  7. Asegúrate de haber activado Encontrar: abre la app Configuración, toca tu nombre y, luego, toca Encontrar. Toca Buscar Mi iPhone y asegúrate de que estén activados tanto Buscar Mi iPhone como la red de Encontrar.

    Pantalla de iPhone en la que se muestran activadas las opciones Buscar Mi iPhone, red de Encontrar y Enviar última ubicación.
  8. Asegúrate de que Bluetooth y la red de Encontrar estén activados para los AirPods:

    • Retira los AirPods del estuche de carga.

    • Abre la app Configuración, toca Bluetooth y asegúrate de que la conexión esté activada.

    • Luego, toca el botón Más informaciónNo se proporcionó texto alternativo para la imagen junto a los AirPods. Desplázate hacia abajo y toca Encontrar. Asegúrate de que la red Encontrar esté activada.

      Pantalla de iPhone en la que se muestra la configuración de los AirPods con la opción Encontrar seleccionada.
  9. Coloca los AirPods en el estuche de carga. Cierra la tapa del estuche de carga, espera unos momentos y vuelve a abrir la tapa.

Después de aproximadamente un minuto, el enlace debería completarse y la alerta ya no debería aparecer.

Si los AirPods aún no se enlazan

  1. Cierra el estuche de los AirPods con los AirPods dentro.

  2. Abre la app Encontrar, toca Dispositivos y, luego, selecciona los AirPods.

  3. Toca Eliminar o Eliminar este dispositivo.

  4. Ve a la pantalla de inicio del iPhone o iPad.

  5. Abre la tapa del estuche de carga de los AirPods. A continuación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a conectar los AirPods.

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