Obtén información sobre la garantía o tu plan AppleCare
Comprueba si tu dispositivo está cubierto y consulta qué tipo de soporte técnico y de reparaciones se incluyen con la cobertura. O busca el número de acuerdo, la prueba de compra y la fecha de vencimiento.
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por un plan AppleCare o la garantía limitada de Apple
En el iPhone o iPad, ve a Configuración > General> AppleCare y garantía y toca tu dispositivo.
En la Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Configuración del Sistema> General> AppleCare y garantía.
Ve a checkcoverage.apple.com e ingresa el número de serie de tu dispositivo. A continuación, sigue las instrucciones en pantalla.
También puedes ingresar a mysupport.apple.com Inicia sesión con tu Apple ID y selecciona el dispositivo. Obtén información sobre qué hacer si la información es incorrecta o si no ves tu plan AppleCare.
Consulta qué incluye tu cobertura y cuándo vence
En el iPhone o iPad, ve a Configuración > General> AppleCare y garantía y toca tu dispositivo.
En la Mac, haz clic en el menú Apple en la esquina de la pantalla. Selecciona Configuración del Sistema> General> AppleCare y garantía.
Ve a mysupport.apple.com e inicia sesión con tu Apple ID. A continuación, selecciona tu dispositivo para ver los detalles sobre el tipo de soporte para el que cumples los requisitos, incluidas las reparaciones de hardware y el soporte técnico.
Obtén el número de acuerdo o la prueba de cobertura
Ingresa a mysupport.apple.com.
Inicia sesión con tu Apple ID.
Selecciona tu dispositivo.
Haz clic en Ver prueba de cobertura. Si no ves la prueba de cobertura, asegúrate de configurar tu Apple ID con la autenticación de dos factores.
