Si al iniciar la Mac aparece un signo de interrogación
Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que el disco de arranque de la computadora ya no está disponible o no tiene un sistema operativo de Mac que funcione.
Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante diez segundos como máximo hasta que se apague. (Cada Mac tiene un botón de encendido. Si la computadora portátil tiene Touch ID, mantenlo presionado.)
Sigue los pasos de este artículo: Cómo reparar el disco de una Mac con Utilidad de Discos. Describe cómo iniciar desde Recuperación de macOS y usar Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque. También describe qué hacer si Utilidad de Discos no encuentra o no puede reparar el disco de arranque. Si Utilidad de Discos no encuentra errores o los reparó a todos, reinicia la Mac: selecciona el menú Apple > Reiniciar.
Si vuelve a aparecer el signo de interrogación después de reiniciar, mantén presionado el botón de encendido para apagar de nuevo la Mac. A continuación, sigue los pasos para reinstalar macOS desde Recuperación de macOS.
Si el signo de interrogación no permanece, sino que solo aparece brevemente antes de que se inicie la Mac, asegúrate de que el disco de arranque esté seleccionado en la configuración del disco de arranque. Si eso no funciona, restablece la NVRAM y comprueba la configuración de nuevo.
