Si el iPad no se carga
Obtén información sobre qué hacer si la batería del iPad no se carga o se carga lentamente.
Mientras el iPad se esté cargando, aparecerá un rayo en el ícono de la batería
en la barra de estado o un ícono de batería grande en la pantalla bloqueada.
Si no aparecen los íconos de carga, sigue estos pasos.
Primero, asegúrate de que utilizas los accesorios adecuados
Conecta el iPad a un cable de carga USB (preferentemente el cable que viene con el iPad). A continuación, conecta el cable a una de estas fuentes de alimentación:
Un adaptador de energía USB que esté conectado a un tomacorriente de pared en funcionamiento. Se aconseja usar el adaptador de energía USB que viene con el iPad. Obtén más información sobre los adaptadores de energía USB de Apple.
Un puerto USB compatible con USB 2 o posterior en una computadora que esté encendida y no en modo de reposo.
Un hub USB con alimentación, una estación de acoplamiento u otro accesorio certificado por Apple.
Si el iPad sigue sin cargarse, sigue estos consejos
Usa un adaptador de energía o un cable de carga diferentes. Si no tienes alguno de estos, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Asegúrate de que el iPad no esté demasiado caliente ni demasiado frío. Obtén información sobre cómo mantener el iPad a una temperatura de funcionamiento adecuada.
Fuerza el reinicio del iPad:
Si el iPad no tiene botón de inicio: presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más cerca del botón superior. Presiona y suelta rápidamente el botón de volumen que se encuentra más lejos del botón superior. Mantén presionado el botón superior hasta que el iPad se reinicie.
Si el iPad tiene botón de inicio: mantén presionado el botón superior (o lateral) y el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Obtén información sobre qué hacer si el iPad no se enciende.
