Cómo limpiar los AirPods y los EarPods

Obtén información sobre cómo limpiar los AirPods y los EarPods. 

Limpiar los AirPods y los AirPods Pro

  • No uses los AirPods ni los AirPods Pro debajo del agua.
  • Usa un paño suave, seco y sin pelusa.
  • Si los AirPods o los AirPods Pro están expuestos a cualquier elemento que pueda provocar manchas u otro tipo de daño, como jabones, champús, acondicionadores, cremas, perfumes, disolventes, detergente, ácidos o alimentos ácidos, repelentes de insectos, pantallas solares, aceites o tinturas para cabello:
    • Límpialos con un paño apenas humedecido con agua fresca y sécalos con un paño suave, seco y sin pelusa.
    • Deja que se sequen por completo antes de colocarlos en el estuche de carga.
    • No intentes usarlos hasta que se sequen por completo.
  • Asegúrate de que no entre líquido en las aberturas.
  • Limpia las mallas del micrófono y el altavoz con un hisopo seco.
  • No uses objetos afilados ni materiales abrasivos para limpiar los AirPods o los AirPods Pro.

Limpiar el estuche de los AirPods y los AirPods Pro

Limpia el estuche de carga con un paño suave, seco y sin pelusa. Si es necesario, usa el paño apenas humedecido con alcohol isopropílico. Asegúrate de que no entre líquido en los puertos de carga. A continuación, se incluyen algunas otras pautas:

  • Quita los residuos del conector Lightning con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco.
  • No uses materiales abrasivos para limpiar el estuche de carga.
  • Para no dañar los contactos metálicos, no coloques nada en los puertos de carga.

Limpiar las almohadillas de los AirPods Pro

  1. Si se acumuló agua en la almohadilla, coloca el AirPod sobre un paño suave, seco y sin pelusa con la abertura de la almohadilla hacia abajo para que salga el agua.
  2. Extrae las almohadillas de cada AirPod y enjuágalas con agua. No uses jabón ni otros productos de limpieza del hogar.
  3. Limpia las almohadillas con un paño suave, seco y sin pelusa. Asegúrate de que las almohadillas se sequen por completo antes de volver a colocarlas en cada AirPod.
  4. Coloca las almohadillas en la parte posterior de cada AirPod. Las almohadillas tienen forma ovalada, así que asegúrate de alinearlas antes de volver a colocarlas.

Obtener información sobre los AirPods y la resistencia al agua

Si tienes los AirPods Pro, son resistentes al agua, pero no son sumergibles. El estuche de carga inalámbrica de los AirPods Pro no es sumergible ni resistente al agua, de modo que debes tener cuidado de que no entre humedad en las aberturas. Si el estuche entra en contacto con líquidos, sécalo al colocarlo boca abajo con la tapa abierta.

Si tienes los AirPods (primera y segunda generación), los AirPods y el estuche de carga no son sumergibles ni resistentes al agua, de modo que debes tener cuidado de que no entre humedad en las aberturas. Si los AirPods entran en contacto con líquidos, como el sudor durante un entrenamiento, límpialos con un paño de microfibra seco. Para secar el estuche, colócalo boca abajo con la tapa abierta.

Si el AirPod se moja y se daña, puedes chatear o hablar con nosotros para solicitar un reemplazo.

Limpiar los EarPods

  • No uses los EarPods debajo del agua.
  • Usa un paño suave, seco y sin pelusa.
  • Asegúrate de que no entre líquido en las aberturas.
  • Limpia las mallas del micrófono y el altavoz suavemente con un hisopo seco. Quita los residuos de las mallas con un cepillo de cerdas suaves que esté limpio y seco.
  • No uses objetos afilados ni materiales abrasivos para limpiar los EarPods.
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