Si no encuentras Apple Music en Google Play Store o si ves el mensaje de incompatibilidad con tu dispositivo, intenta cambiar la configuración de resolución en tu dispositivo Android siguiendo los pasos que se describen a continuación. También, puedes descargar la app directamente desde el sitio web de Apple.
Cambiar la configuración de resolución
- En tu dispositivo Android, ve a Configuración > Pantalla > Resolución de pantalla.
La ruta para llegar a la configuración Resolución de pantalla puede ser distinta en tu dispositivo. - Configura la resolución de pantalla en la configuración predeterminada de tu dispositivo. Si no estás seguro de cuál es la configuración predeterminada, intenta con FHD+. Si FHD+ no funciona, intenta con WQHD+.
- Borra la caché y los datos de Google Play Store. Obtén más información sobre cómo borrar la caché y los datos de una app.
- Abre la app Google Play Store en tu dispositivo y busca Apple Music.
Si aún no puedes encontrar o instalar la app Apple Music, restablece tu configuración para que se restablezcan las preferencias de pantalla.
Cuando borres la caché y los datos de Google Play Store, es posible que cambien algunas de las configuraciones de la app. Asegúrate de verificar tus configuraciones después.