Si la Mac no se inicia

Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece un círculo con una línea diagonal (símbolo de prohibición).

Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece un signo de interrogación.

Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece la pantalla de Opciones con un ícono de engranaje.

Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece una pantalla en blanco, como una pantalla vacía gris, negra o azul.

Obtén información sobre qué hacer si, cuando se inicia la Mac, aparece el logotipo de Apple o una barra de progreso.

Si aparece un globo terráqueo con un signo de exclamación, significa que la Mac intentó iniciarse desde Recuperación de macOS a través de Internet, pero no pudo hacerlo. Obtén información sobre qué hacer si la Mac no puede iniciarse desde Recuperación de macOS.

Si tu Mac está usando una contraseña de firmware, el ícono de candado aparece cuando intentas iniciarla desde otro disco o volumen, como una unidad externa o Recuperación de macOS. Introduce la contraseña de firmware para continuar.

La Mac solicita un código PIN cuando se bloquea de forma remota con la app Encontrar. Ingresa el código de acceso de cuatro o seis dígitos para continuar.

En la ventana de inicio de sesión, ingresa la contraseña de tu cuenta de usuario para iniciar sesión en tu Mac. Si FileVault está activado, esto también desbloquea tu disco. Es posible que veas una imagen de escritorio predeterminada en el fondo, que puede cambiar a la imagen de escritorio que elegiste cuando seleccionas tu cuenta.

Un símbolo grande de Thunderbolt , USB  o FireWire  con un fondo oscuro significa que la Mac está en modo de disco de destino.

• Obtén información sobre qué hacer si en la Mac aparece un mensaje en el que se indica que se reinició debido a un problema.
• Cuando inicias desde Windows con Boot Camp, la Mac no mostrará el logotipo de Apple ni las demás pantallas de macOS mencionadas en este artículo.