Restablecer o restaurar un Apple TV a la configuración predeterminada

Para borrar el contenido de un Apple TV, restaurarlo a la configuración predeterminada y eliminar toda la información, sigue los pasos que se indican a continuación.

Restablecer un Apple TV 4K o un Apple TV HD

  1. En el Apple TV, ve a Configuración > Sistema > Restablecer.
  2. Selecciona una de las opciones de restablecimiento:
    • Restablecer: esta es la opción más rápida para restaurar el Apple TV a la configuración predeterminada.  No se requiere conexión a Internet.
    • Restablecer y actualizar: el Apple TV se restaurará a la configuración predeterminada y se instalarán las actualizaciones de software. Se requiere conexión a Internet.
  3. Mantén conectado el cable de alimentación del Apple TV hasta que el proceso de restablecimiento finalice. Luego, podrás volver a configurar el Apple TV.

Restablecer o restaurar un Apple TV (tercera generación) o versiones anteriores

  1. En el Apple TV, ve a Configuración > General > Restablecer.
  2. Selecciona una de las siguientes opciones:
    • Restablecer toda la configuración: se restablecerán todas las preferencias, incluidos los ajustes de configuración y las cuentas.
    • Restaurar: el Apple TV se restaurará a la configuración predeterminada y se instalarán las actualizaciones de software. Se requiere conexión a Internet.
  3. Mantén conectado el cable de alimentación del Apple TV hasta que el proceso de restablecimiento finalice. Luego, podrás volver a configurar el Apple TV.

Obtener ayuda

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Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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