Las apps de Apple como Fotos, iMovie, Safari, Keynote y QuickTime Player funcionan con muchos formatos multimedia. En algunas apps se prefieren formatos específicos, pero la mayoría de los formatos funcionan en casi todas las apps sin software adicional. Es posible que los formatos especializados o más antiguos no funcionen correctamente si el dispositivo, el sistema operativo o la app que estás usando no son compatibles con el formato.
Instala todas las actualizaciones de software para la Mac y las actualizaciones de software para iPhone o iPad. Después de actualizar el software, si no tienes una app que admita el formato multimedia antiguo o especializado del archivo, busca una app que sí lo haga en Internet o en App Store. Si sabes cuál es el nombre del formato multimedia, inclúyelo en la búsqueda.
En la Mac, puedes identificar el formato multimedia si seleccionas el archivo en el Finder y presionas Comando + L para abrir una ventana de información. Es posible que el formato aparezca después de la etiqueta Clase; por ejemplo, “Clase: archivo de video Matroska”. También puedes buscarlo según la extensión del nombre de archivo, que son las letras que aparecen al final de su nombre, como .avi, .wmv o .mkv.