Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Consulta una lista con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

   


Antes de llamar, asegúrate de tener a mano el número de serie. También puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea y te comunicaremos con un experto.

A muchos de los números de teléfono de la lista solo se puede llamar desde los países o las regiones a los que están asociados. Si no encuentras tu país o región en la lista, consulta aquí las opciones de soporte técnico disponibles.

 

 

Estados Unidos y Canadá

Estados Unidos de América
Estados Unidos
1-800-275-2273

iPhone
1-800-MY-IPHONE
(1-800-694-7466)

Clientes del sector educativo
Soporte técnico: 1-800-800-2775
Ventas: 1-800-780-5009

Empresa
1-866-752-7753

Accesibilidad y tecnología asistencial
1-877-204-3930

Facturación y ayuda de App Store, iTunes Store y iBooks Store
Comunicarse con el Soporte técnico de Apple

Apple Pay Cash y pagos en persona
1-877-233-8552

Canadá
Canadá (inglés)
1-800-263-3394

Canadá (francés)
1-800-263-3394

Latinoamérica y el Caribe

Brasil
Brasil
0800-761-0880

 

México
México
001-866-676-5682
 

 

Europa

Austria
Austria
0800-220325

 

Bélgica
Bélgica (francés)
0800-80-404

Bélgica (flamenco)
0800-80-407

 

Bulgaria
Bulgaria
00800-6002-7753

 

Croacia
Croacia
0800-222-427

 

Chipre
Chipre
800-92433

 


República Checa
800-700527

 


Dinamarca
80249625

 


Estonia
8000-044333

 


Finlandia
0800-96372

 


Francia
Metropolitana:
0805-540-003
DOM-TOM:
0825-77-00-351

 


Alemania
0800-6645-451

Grecia
Grecia
00800-4414-5417

 

Hungría
Hungría
06-80-983-435

 


Irlanda
1800-804-062

 


Italia
800915904

 


Letonia
800-03251

 


Liechtenstein
0800-00-18532

 


Lituania
(8-800) 30772

 


Luxemburgo
800-24550

 


Malta
800-620723

 


Países Bajos
0800-0201581

 


Noruega
800-56952

 


Polonia
00800-44118752

Portugal
Portugal
800207983

 

Rumania
Rumania
0800-894847

 

Rusia
Rusia
8-800-555-6734

 

Eslovaquia
Eslovaquia
0800-004640

 

Eslovenia
Eslovenia
0800-80321

 

España
España
900812703

 

Suecia
Suecia
020-100-529

 


Suiza (francés)

0800-00-18532

Suiza (alemán)
0800-00-18532

 

Turquía
Turquía
008004488298783

 

Reino Unido
Reino Unido
0800-107-6285

Accesibilidad y tecnología asistencial
0800-048-0754

 

Los números de teléfono pueden cambiar.

  1. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
  2. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
  3. El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares. Atrás
  4. Tarifa local PSTN para Moscú; tarifas nacionales para otras regiones. De acuerdo con las nuevas sanciones en la región de Crimea, anunciadas por el Gobierno de Estados Unidos el 19 de diciembre de 2014, y con el Reglamento N.º 1351/2014 del Consejo Europeo del 18 de diciembre de 2014, la venta de productos Apple y/o la prestación de servicios relacionados con los productos Apple en la región de Crimea están suspendidas desde el 1 de febrero de 2015. Atrás

África

Egipto
Egipto
0800-000-08881

Sudáfrica
Sudáfrica
0800-444-4261

 

Los números de teléfono pueden cambiar.

  1. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás

Asia-Pacífico

Australia
Australia
(61) 1-300-321-4561

Accesibilidad y tecnología asistencial
(61) 1-300-365-0831

 

Brunéi
Brunéi

Primero, marca 800-1111 y, luego,
marca 800-708-54132

 

China
China

400-666-88001

 

Fiyi
Fiyi
(61) 1-300-321-4563

 

Guam
Guam
1-800-865-0853

 

Hong Kong
Hong Kong (chino)
(852) 2112-00991

Hong Kong (inglés)
(852) 2112-00991

 


India
000800-10090091 4

 

Indonesia
Indonesia
0800-1-027753


Japón

Desde Japón:
0120-27753-5
Fuera de Japón:
(81) 3-6365-4705

 

Macao
Macao

Primero, marca 0800-111 y, luego,
marca 800-708-5413.

 

Malasia
Malasia
1-800-803-638

 

Nueva Zelanda
Nueva Zelanda
0800-1-27753

 

Pakistán
Pakistán
Primero, marca 00800-01001 y, luego, 
marca 800-361-0479.

 

Papúa Nueva Guinea
Papúa Nueva Guinea
(61) 1-300-321-4563

 

Filipinas
Filipinas4
1-800-1441-0234 (PLDT y
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)


Singapur
Desde Singapur:
800-186-1087
Fuera de Singapur:
(65) 6835-18121

 


Corea del Sur
080-333-40004

 

Taiwán
Taiwán
0800-095-988

 

Tailandia
Tailandia

Desde Tailandia:
001800-44129045

 

Tonga
Tonga

(61) 1-300-321-4563

 

Vanuatu
Vanuatu

(61) 1-300-321-4563

 

Vietnam
Vietnam

1800-1127

 

Los números de teléfono pueden cambiar.

  1. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
  2. El número de teléfono gratuito del soporte técnico no está disponible desde teléfonos celulares. Atrás
  3. A los clientes que llamen se les cobrará la tarifa IDD del operador pertinente. Atrás
  4. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
  5. Este número de teléfono solo está disponible para las llamadas que se realizan desde Tailandia. Atrás

Oriente Medio


Líbano
Primero, marca 01-426-801 y, luego, marca 8552789177.#menotes2

 


Omán
800774711

 


Catar
008001003561


Arabia Saudita
800844-97241 (STC)
800850-00321 (Zain y Mobily)

 


Emiratos Árabes Unidos

8000-444-0407#menotes1

 

Los números de teléfono pueden cambiar.

  1. El número de teléfono gratuito es para las llamadas que se realizan desde teléfonos fijos. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono celular. Además, es posible que no puedas comunicarte con este número de teléfono si llamas desde determinados operadores de telefonía celular. Para obtener más información, comunícate con tu operador de telefonía celular. Atrás
  2. Se aplican las tarifas telefónicas locales y nacionales vigentes. Atrás
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