Si no puedes eliminar una app en el iPhone
Es recomendable que debas revisar esta configuración si no puedes eliminar una app.
Antes de empezar
Actualiza tu dispositivo a la versión más reciente de iOS.
Mantén presionada la app que deseas eliminar y, luego, toca Eliminar app.
Comprueba la configuración de Tiempo en pantalla
Ve a Configuración y toca Tiempo en pantalla.
Toca Restricciones de contenido y privacidad.
Toca Compras de iTunes y App Store.
Toca Eliminar apps.
Comprueba si tu dispositivo está administrado
Ve a Configuración y luego toca General.
Toca Admón. de dispositivos y VPN.
Busca un perfil que aparezca en Administración de dispositivos móviles. Si aparece uno, tu dispositivo está administrado. Comunícate con el administrador de TI o el empleador de tu organización para ver si la app se puede eliminar.
Comprueba si hay apps de terceros
Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la pantalla de inicio y busca apps de terceros que puedan restringir la forma en que usas las apps. Por ejemplo, apps como Screen Zen, Cape, Opal, Freedom o Refocus.
Si encuentras una app, ábrela y revisa su configuración para ver si está bloqueando la eliminación de apps.
Si no encuentras una configuración que permita eliminar apps, comunícate con el desarrollador de la app para obtener ayuda.
¿Necesitas más ayuda?
Cuéntanos más sobre lo que está sucediendo y te sugeriremos qué puedes hacer a continuación.