Si recibes una notificación que indica que la versión de software ya no es compatible con los Apple Services

Algunas versiones de software antiguas ya no son compatibles con los Apple Services, como App Store, Siri y Mapas. Actualiza el software a la versión más reciente disponible para seguir usando estos servicios.

Actualizar el iPhone o iPad

Actualiza el iPhone o iPad de forma inalámbrica a la versión más reciente disponible de iOS o iPadOS

Si no aparece una actualización en el dispositivo o no puedes actualizar de forma inalámbrica, conecta el teléfono a la computadora para actualizarlo manualmente:

Actualizar la Mac

  1. Abre App Store.

  2. Haz clic en la pestaña Actualizaciones en la parte superior de la ventana de App Store.

  3. Si en App Store se muestran actualizaciones desinstaladas, haz clic en el botón Actualizar para instalar cada una.

Si se produce un error al instalar actualizaciones:

  1. Enciende la Mac e inmediatamente mantén presionadas las teclas Opción + Comando (⌘) + R hasta que aparezca un globo que gira.

  2. Vuelve a instalar macOS desde Recuperación de macOS.

Si no puedes usar App Store o Recuperación de macOS para actualizar la Mac desde una iMac Pro, intenta actualizar de nuevo después de usar Apple Configurator para restablecer la Mac. Para hacerlo, necesitas conectar entre sí otra Mac y un cable USB. Si no tienes estos elementos o necesitas ayuda con las instrucciones para restablecer la Mac, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Actualizar el Apple TV

Actualiza el Apple TV a la versión más reciente disponible de tvOS

Actualizar el Apple Watch

Actualiza el Apple Watch a la versión más reciente disponible de watchOS

Si aún no puedes conectarte a los Apple Services

Si actualizaste el software del dispositivo y sigues sin poder conectarte a los servicios de Apple, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

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