Restaura un iPhone, iPad o iPod touch que necesita una versión más reciente de iOS o iPadOS
Si vas a restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch, es posible que necesites una versión más reciente de iOS o iPadOS. Esto se aplica si restauras desde un respaldo de iCloud o una computadora.
Restaura desde un respaldo de iCloud
Es posible que tu respaldo de iCloud necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS. Si es así, actualiza tu dispositivo antes de restaurarlo. Si instalas la actualización, tu dispositivo se actualiza automáticamente y, luego, restaura tu respaldo.
Restaura desde una computadora
Es posible que tu respaldo necesite una versión más reciente de iOS o iPadOS. Si es así, verás un error que indica que no puedes restaurarlo.
Configura, actualiza y borra el contenido de tu dispositivo
Desde la pantalla Transfiere tus apps y datos en tu dispositivo, toca No transferir apps ni datos. Si tocaste Restaurar respaldo de iCloud, toca Atrás para regresar a la pantalla de configuración.
Sigue los pasos restantes. Puedes omitir los pasos para la cuenta de Apple, Touch ID o Face ID y el código.
Una vez que se complete la configuración, actualiza el dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
Deja que la actualización termine y espera a que tu dispositivo se reinicie.
Ve a Configuración.
Toca General.
Toca Transferir o restablecer [dispositivo].
Toca Borrar todo el contenido y configuración.
Una vez que borres el contenido de tu dispositivo, se reiniciará y verás la pantalla de saludo en el Asistente de configuración.
Ahora puedes configurar el dispositivo de nuevo y restaurar los datos desde un respaldo.