Si recibes un mensaje en el iPhone o iPad en el que se indica que venció el código de desbloqueo
Es probable que el dispositivo iOS o iPadOS use un perfil de administración de dispositivos móviles que requiera que cambies el código.
La administración de dispositivos móviles (MDM) es un conjunto de herramientas de desarrollo de software que se usan para configurar dispositivos Apple de forma inalámbrica y segura, ya sean propiedad del usuario o de la organización. Las capacidades de MDM incluyen actualizar el software y la configuración de los dispositivos, supervisar el cumplimiento de las políticas organizativas y borrar o bloquear los dispositivos de forma remota.
Si recibes una alerta en el iPhone o iPad en la que se indica que venció el código de desbloqueo, es posible que esto sea un requisito de MDM.
Obtén más información sobre la administración de dispositivos móviles o la diferencia entre los códigos y las contraseñas.
Cómo cambiar el código de desbloqueo del iPhone o iPad
Abre la app Configuración.
Toca Face ID y código, luego ingresa el código o usa Face ID para desbloquear la configuración.
Toca Cambiar código.
Ingresa el código actual para comenzar el proceso.
Ingresa el nuevo código que quieras usar.
Ingresa el nuevo código una vez más para verificar el cambio.
Obtén información sobre qué hacer si olvidaste el código del iPhone o iPad
Cómo comprobar si el iPhone o iPad forma parte de la administración de dispositivos móviles
En la app Configuración, toca General.
Toca Administración de dispositivos y VPN y busca los perfiles instalados en Administración de dispositivos móviles.
Toca un perfil en Administración de dispositivos móviles.
Toca Más detalles.
Toca Administración de dispositivos móviles y luego consulta la lista de derechos de dispositivos para saber si hay requisitos de código.
Si la lista de derechos incluye una política de código, puedes comunicarte con tu organización para obtener más información sobre su enfoque de administración de dispositivos móviles.