Obtener almacenamiento temporal en iCloud al comprar un iPhone o iPad nuevo
Cuando compras un iPhone o iPad nuevo, puedes obtener almacenamiento temporal en iCloud para transferir datos de tu dispositivo actual al nuevo. Averigua si cumples los requisitos y, luego, obtén información sobre cómo crear un respaldo temporal.
Qué se necesita para obtener almacenamiento temporal en iCloud
Si compras un iPhone o iPad nuevo y no tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para realizar un respaldo de tu dispositivo actual con la función Respaldo en iCloud, cumples los requisitos para obtener almacenamiento temporal en iCloud.
Actualiza el iPhone o iPad actual a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
Asegúrate de saber cuál es la dirección de correo electrónico o el número de teléfono y la contraseña que usas con tu cuenta de Apple para iCloud. Obtén información sobre qué hacer si no sabes tu cuenta de Apple.
Crear un respaldo temporal del iPhone o iPad actual
Abre la app Configuración y toca General.
Desplázate hacia abajo y toca Transfer or Reset [Device] (Transferir o restablecer [dispositivo]).
En la pantalla Prepara tu [dispositivo] nuevo, toca Empezar.
Si ves la opción Respaldos en iCloud desactivados, toca Activar el respaldo para transferir.
Si no tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud, verás un mensaje en el que se indica que cumples los requisitos para obtener espacio de almacenamiento adicional en iCloud sin costo. Toca Continuar.
Si no ves este mensaje, significa que tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para realizar un respaldo de tu iPhone o iPad en iCloud.
Espera a que finalice el respaldo.
¿Cuánto tiempo tienes para restaurar el respaldo temporal?
Tienes 21 días para restaurar el respaldo temporal en el iPhone o iPad nuevo antes de que el almacenamiento temporal en iCloud venza y el respaldo se elimine de forma permanente. No borres el iPhone o iPad actual hasta que restaures el respaldo temporal en el dispositivo nuevo.
Si no recibes el iPhone o iPad nuevo en un plazo de 21 días, puedes solicitar 21 días más para restaurar el respaldo temporal antes de que se elimine. En el iPhone o iPad actual, abre Configuración y toca Conservar mi respaldo por más tiempo.
Si necesitas solicitar más tiempo para restaurar el respaldo temporal antes de que se elimine, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Cómo restaurar el iPhone o iPad nuevo desde el respaldo temporal
Enciende el iPhone o iPad nuevo y sigue los pasos que aparecen en pantalla para iniciar la configuración.
En la pantalla Apps y datos, toca Restaurar respaldo de iCloud.
Inicia sesión en iCloud con tu cuenta de Apple.
Selecciona el respaldo de iCloud más reciente.
Espera a que finalice la restauración.
Qué sucede con el almacenamiento temporal en iCloud después de restaurar el respaldo
Una vez que restauras el respaldo temporal en el iPhone o iPad nuevo, el respaldo temporal estará disponible durante siete días antes de que se elimine de forma permanente.
Si quieres seguir usando iCloud para realizar un respaldo del dispositivo, puedes cambiar a iCloud+.
