Si un contacto para legado se elimina inesperadamente de tu cuenta

Si un contacto para legado que agregaste recientemente se elimina de forma inesperada de tu cuenta, la razón puede ser que tu contacto deba actualizar el software del dispositivo antes de poder aceptar tu solicitud y guardar la clave de acceso en su dispositivo. Si no puede actualizar el software del dispositivo, puedes imprimirle una copia de la clave de acceso.

Para agregar un contacto para legado, almacenar una clave de acceso de contacto para legado o iniciar una solicitud de acceso de contacto para legado en un dispositivo Apple, el dispositivo debe actualizarse a iOS 15.2, iPadOS 15.2 o macOS 12.1, o versiones posteriores. Si tu contacto para legado no tiene un dispositivo compatible, puedes imprimirle una copia de su clave de acceso. Tu contacto para legado debe tener la clave de acceso, o una copia de ella, y tu acta de defunción para obtener acceso a los datos de tu cuenta de Apple después de que fallezcas.

Si la persona que intentas agregar como contacto para legado tiene un dispositivo Apple que ejecuta una versión de software anterior y le enviaste su clave de acceso a través de Mensajes, es posible que no pueda abrir el mensaje y que se elimine como contacto para legado antes de que pueda guardar la clave de acceso.

Para ayudar a garantizar que tu contacto para legado esté configurado de forma correcta, realiza lo siguiente:

Nota: Si usas Enviar mensaje para compartir la clave de acceso, te sugerimos que confirmes que tu contacto para legado la haya recibido. Independientemente de que compartas la clave de acceso, es recomendable que imprimas y guardes una copia de ella con los documentos de tu planificación testamentaria.

Fecha de publicación: