Obtener un recibo fapiao para las compras de iCloud+ en China continental

Obtén información sobre el recibo fapiao para las compras de iCloud+.

Cómo obtener un fapiao

Abre el correo electrónico donde se incluye el recibo de la compra de iCloud+ y haz clic en el enlace al fapiao.

El fapiao solo se puede obtener con las compras hechas a partir del 28 de febrero de 2018.

Si necesitas un fapiao por un reembolso

Si recibes un reembolso y ya tienes un fapiao de tu compra original, no necesitas hacer nada más. Cuando el reembolso se procese, el fapiao de letra roja se generará automáticamente y se enviará a tu dirección de correo electrónico original.

Si el monto del fapiao es incorrecto o si la compra no cumple los requisitos

Las compras hechas con crédito de la tienda o con tarjetas de regalo no cumplen los requisitos para obtener un fapiao. Si pagaste parte de la compra con una tarjeta de regalo o con crédito de la tienda, es posible que el fapiao muestre un monto distinto al monto total de la compra.

Si no encuentras la compra en el portal de fapiao

Si la compra cumple los requisitos, pero no encuentras el enlace, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.