Cómo actualizar el HomePod después de activar la Protección avanzada de datos para iCloud

Obtén información sobre qué hacer si no puedes configurar o actualizar tu HomePod después de activar la Protección avanzada de datos.

Con la Protección avanzada de datos para iCloud, todos los dispositivos que uses con tu Apple ID requieren una versión mínima de software de la . Si no puedes configurar un HomePod nuevo o iniciar sesión en él después de activar la Protección avanzada de datos para tu cuenta, es posible que debas actualizar el software del HomePod.

Puedes actualizar tu HomePod al software requerido de dos formas:

  • Si tienes un HomePod mini, puedes actualizarlo con una Mac o PC.

  • En todos los modelos de HomePod, incluido el HomePod mini, puedes optar por desactivar temporalmente la Protección avanzada de datos para iCloud y actualizar el HomePod. Ten en cuenta que si desactivas la Protección avanzada de datos, en tu cuenta se usará la protección de datos estándar hasta que vuelvas a activar la Protección avanzada de datos.

Cómo actualizar el HomePod mini con una Mac o PC

  1. Conecta el HomePod mini a la computadora con el cable USB-C que venía incluido.

  2. Si estás usando una Mac, abre una ventana del Finder. Si usas una PC, abre la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o iTunes.

  3. Selecciona el HomePod cuando aparezca en la computadora. 

  4. Haz clic en Restaurar HomePod para actualizarlo al software más reciente. Verás una notificación cuando se complete la actualización.

  5. Sigue las instrucciones para configurar el HomePod.

Cómo actualizar el HomePod desactivando temporalmente la Protección avanzada de datos

Si eliges desactivar temporalmente la Protección avanzada de datos, debes volver a activarla inmediatamente después de actualizar el software del HomePod. Hasta que vuelvas a activar la Protección avanzada de datos, en tu cuenta se usará la protección de datos estándar.

  1. Desactiva la Protección avanzada de datos en la configuración de iCloud de tu iPhone, iPad o Mac: en Configuración o Configuración del Sistema, toca tu nombre y, luego, iCloud. Desplázate hasta Protección avanzada de datos y desactívala.

  2. Si recibiste un mensaje de error al intentar configurar el HomePod, es posible que tengas que seguir estas instrucciones para restablecer el HomePod. A continuación, sigue las instrucciones para configurar el HomePod.

  3. Actualiza el HomePod al software más reciente con la app Casa. 

  4. Activa la Protección avanzada de datos en la configuración de iCloud de tu iPhone, iPad o Mac: en Configuración o Configuración del Sistema, toca tu nombre y, luego, iCloud. Desplázate hasta Protección avanzada de datos y actívala.

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