如何聯絡 Apple 尋求輔助使用支援

你可透過電話或網上對話,針對 Apple 就語言、視覺、聽覺、活動和認知障礙提供的輔助使用功能尋求協助。你甚至可以要求我們立即致電給你,或者安排時間打給你。只需回答幾條問題,我們就會為你物色最佳選項。

輔助使用功能

致電尋求輔助使用支援

如要以英語透過電話聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打以下號碼。你亦可使用自選的電訊轉接服務撥打我們的支援電話號碼。

  • 美國:1-877-204-3930

  • 英國:0800 048 0754

  • 澳洲:(61) 1-300-365-083

如要在中國大陸透過電話聯絡 Apple 輔助使用支援,請撥打以下號碼:

  • 400-619-8141 (只限普通話)

你亦可與代表進行網上對話,或安排時間讓我們打電話給你

反映意見

要反映意見、要求改善功能,或分享你使用 Apple 產品輔助使用功能的故事,請傳送電郵至我們的意見箱:accessibility@apple.com

如對特定 Apple 產品有任何意見,請前往 https://www.apple.com/feedback 反映。

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