如果 Apple ID 遭鎖上或停用

如果你或其他人輸入密碼或其他帳戶資料時的錯誤次數太多,請了解如何重新取用帳戶。 

如果你的帳戶因保安理由遭停用

如果你看到以下其中一個訊息,即代表你的 Apple ID 已自動鎖上以保障你的安全,而且你無法登入任何 Apple 服務:

  • 「基於保安理由,此 Apple ID 已經停用」
  • 「你無法登入是因為你的帳戶已基於保安理由而遭停用」
  • 「基於保安理由,此 Apple ID 已經鎖定」

你需要重設密碼才能重新取用帳戶。了解如何重設密碼

如果帳戶已在 App Store 和 iTunes Store 中停用

如果系統訊息顯示你的帳戶已在 App Store 和 iTunes Store 停用,請聯絡 Apple 支援尋求協助。

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