如果耳機無法配合 iPhone 或 iPad 運作
如果你的耳機聽不到聲音、聲音模糊不清或者麥克風無法正常運作，本文說明解決方法。
更新並重新啟動 iPhone 或 iPad
確定你的 iPhone 或 iPad 已裝有最新版本的 iOS 或 iPadOS。然後重新啟動 iPhone 或重新啟動 iPad。
如果耳機仍無法運作，請按照以下步驟解決問題。
檢查是否有碎屑、損壞或連接處鬆脫
檢查 iPhone 或 iPad 的耳機埠中是否有碎屑。
檢查耳筒連接線、接頭、線控器和耳筒是否有損壞，例如：磨損或破損。
檢查每個耳筒網罩上是否有碎屑。如要清除碎屑，請用乾淨、乾燥的細小軟毛刷輕刷所有開口。
將耳機穩固插回。如果 iPhone 或 iPad 有保護殼，你可能需要移除保護殼才能穩固地連接。
如果完全聽不到聲音或只有單側的耳筒正常運作
使用 iPhone 或 iPad 的音量按鈕，或使用 iPhone「控制中心」或 iPad「控制中心」的音量滑桿，來調整音量。
如要確定是否需要更換耳筒，請試用另一副耳筒。如果第二副耳筒可以運作，請聯絡第一副耳筒的製造商，詢問是否需要更換耳筒。如果第二副耳機也無法運作，請聯絡 Apple 支援。
如果咪高風無法運作
確定耳筒有內置咪高風。
檢查咪高風是否有阻塞，例如：碎屑、毛絮或塑膠包裝材料。
如要確定是否需要更換耳筒，請試用另一副耳筒。如果第二副耳筒可以運作，請聯絡第一副耳筒的製造商，詢問是否需要更換耳筒。如果第二副耳筒也無法運作，請聯絡 Apple 支援。
仍需協助嗎？
如果你的耳筒仍然無法運作，請聯絡 Apple 支援。
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