Σέρβις και επισκευή του Apple Watch
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές σέρβις και την εγγύηση για το Apple Watch.
Ποιες είναι οι επιλογές μου για εξουσιοδοτημένο σέρβις του Apple Watch;
Οι επισκευές του Apple Watch δεν πραγματοποιούνται στο κατάστημα. Σας διευκολύνουμε με την αποστολή της συσκευής σας σε ένα Κέντρο επισκευών Apple για εξειδικευμένο σέρβις. Μπορείτε να ζητήσετε από το Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple να το στείλει για εσάς.
Μάθετε σχετικά με την προετοιμασία του Apple Watch για σέρβις
Πόσο χρονικό διάστημα θα διαρκέσει το σέρβις του Apple Watch μου;
Για την παροχή σέρβις σε ένα Κέντρο επισκευών Apple θα χρειαστεί περίπου μία εβδομάδα.
Αφού ζητήσετε σέρβις, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση οποιαδήποτε στιγμή.
Πόσο θα κοστίσει το σέρβις του Apple Watch μου;
Δεν υπάρχει χρέωση, αν το πρόβλημα καλύπτεται από την Περιορισμένη εγγύηση Apple ή από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών. Αν το πρόβλημά σας δεν καλύπτεται ή αν το προϊόν σας έχει καταστραφεί, θα πληρώσετε το κόστος για υπηρεσίες εκτός εγγύησης.
Προετοιμασία του Apple Watch για σέρβις
Πολλά ζητήματα στο Apple Watch μπορούν να επιλυθούν με την επανεκκίνηση της συσκευής. Μπορείτε, επίσης, να καταργήσετε τη ζευγοποίηση του Apple Watch από το iPhone και, στη συνέχεια, να το ζευγοποιήσετε ξανά. Μάθετε πώς μπορείτε να επιλύσετε προβλήματα φόρτισης.
Αν χρειάζεστε σέρβις, φροντίστε να κάνετε τα εξής:
- Φόρτιση του Apple Watch
- Καταργήστε τη ζευγοποίηση του Watch σας από το iPhone
- Αφαιρέστε το λουράκι και φυλάξτε το μαζί με το καλώδιο φόρτισης και τα υπόλοιπα αξεσουάρ. Μετά το σέρβις του Apple Watch, θα χρειαστείτε αυτά τα αξεσουάρ τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν.
- Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το Apple ID και το συνθηματικό σας
- Αν διαθέτετε Apple Watch Edition, αφαιρέστε τα χαλαρά εξαρτήματα από τη μαγνητική θήκη φόρτισης του Apple Watch Edition και φυλάξτε τα πριν επιστρέψετε το Apple Watch για σέρβις.
Μάθετε σχετικά με την προετοιμασία του Apple Watch για σέρβις
Σέρβις εκτός εγγύησης
Το σέρβις θεωρείται ότι παρέχεται εκτός εγγύησης όταν ισχύουν τα εξής:
- Το Apple Watch έχει υπερβεί την περίοδο ισχύος της εγγύησης ή την περίοδο κάλυψης από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών
- Το Apple Watch έχει κάποιο πρόβλημα που δεν καλύπτεται από την εγγύηση ή από τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, όπως φθορές που οφείλονται σε ακούσια πρόκληση ζημιάς ή σε μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις
Ενδεχομένως να είμαστε σε θέση να επιδιορθώσουμε ή να αντικαταστήσουμε το Apple Watch, με την αντίστοιχη χρέωση για υπηρεσίες εκτός εγγύησης. Ο εξοπλισμός αντικατάστασης που παρέχει η Apple στο πλαίσιο της υπηρεσίας επισκευής ή αντικατάστασης μπορεί να περιέχει νέα ή μεταχειρισμένα γνήσια ανταλλακτικά της Apple που έχουν δοκιμαστεί και περνούν τις απαιτήσεις λειτουργίας της Apple. Η Περιορισμένη εγγύηση της Apple παρέχεται επιπλέον από τα δικαιώματα που απολαμβάνετε βάσει της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών.
Σέρβις μπαταρίας
Αν το Apple Watch έχει κάποιο πρόβλημα μπαταρίας, τροφοδοσίας ή φόρτισης που καλύπτεται από την Περιορισμένη εγγύηση Apple ή τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, μπορούμε να παρέχουμε το απαραίτητο σέρβις για τη συσκευή σας χωρίς επιπλέον χρέωση. Αν παρουσιάζει προβλήματα που δεν καλύπτονται ή φθορά που προκύπτει από κανονική χρήση, μπορούμε να επιδιορθώσουμε τη συσκευή σας με την αντίστοιχη χρέωση.
Λήψη βοήθειας αν το Apple Watch δεν φορτίζεται ή δεν ενεργοποιείται
Λήψη σέρβις μπαταρίας
Ζημιά στο γυαλί
Αν η οθόνη του Apple Watch έχει κάποιο πρόβλημα που καλύπτεται από την Περιορισμένη εγγύηση Apple ή τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών, μπορούμε να παρέχουμε το απαραίτητο σέρβις για τη συσκευή σας χωρίς χρέωση. Σε περίπτωση ακούσιας πρόκλησης ζημιάς, ενδεχομένως να είμαστε σε θέση να επιδιορθώσουμε το Apple Watch, με την αντίστοιχη χρέωση για υπηρεσίες εκτός εγγύησης. Η εγγύηση της Apple δεν καλύπτει τις ζημιές που οφείλονται σε ατυχήματα ή μη ενδεδειγμένη χρήση.
Αξεσουάρ Apple
Τα αξεσουάρ με την επωνυμία Apple που συνοδεύουν το προϊόν σας και περιέχονται στη συσκευασία του ενδέχεται να καλύπτονται χωρίς επιπλέον χρέωση από την Περιορισμένη εγγύηση Apple ή τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτών. Επικοινωνήστε με την Apple ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για να ενημερωθείτε σχετικά με την παροχή σέρβις.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την επιστροφή ή την ανταλλαγή αξεσουάρ τρίτων κατασκευαστών που έχετε προμηθευτεί από την Apple. Για θέματα σέρβις ή υποστήριξης, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του αξεσουάρ.
Γνήσια ανταλλακτικά
Τα γνήσια ανταλλακτικά Apple είναι εξαιρετικά σημαντικά για την ποιότητα της επισκευής. Επισκεφτείτε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για να βεβαιωθείτε ότι, όταν λάβετε πίσω το προϊόν σας, θα λειτουργεί σωστά.
Η εγγύηση του προϊόντος σας
Η Περιορισμένη εγγύηση Apple καλύπτει το Apple Watch και τα αξεσουάρ με την επωνυμία Apple για κατασκευαστικά προβλήματα από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος. Η περίοδος ισχύος της εγγύησης διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο. Η Περιορισμένη εγγύηση της Apple παρέχεται επιπλέον από τα δικαιώματα που απολαμβάνετε βάσει της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών.
Η εγγύησή μας δεν καλύπτει τυχόν φθορές που οφείλονται σε ατυχήματα ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις. Ανατρέξτε στην εγγύηση για περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της κάλυψής σας στο διαδίκτυο και να ενημερώσετε τα στοιχεία της απόδειξης αγοράς, αν υπάρχει κάποιο λάθος στα αρχεία μας. Εάν η εγγύηση ή η νομοθεσία προστασίας καταναλωτών δεν καλύπτουν την επισκευή σας, θα πληρώσετε το κόστος για επισκευή εκτός εγγύησης.
Νομοθεσία προστασίας καταναλωτών
Η χώρα ή η περιοχή σας ενδέχεται να έχει νόμους προστασίας του καταναλωτή για ορισμένα προβλήματα επισκευών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικαιώματα της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών
Εγγύηση για μετά το σέρβις
Παρέχουμε εγγύηση για το σέρβις και τα ανταλλακτικά διάρκειας 90 ημερών ή για το υπόλοιπο της εγγύησης της Apple. Η εγγύηση παρέχεται κάθε φορά που λαμβάνετε υπηρεσίες σέρβις από εμάς ή από κάποιο Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple. Αυτή η εγγύηση παρέχεται επιπλέον από τα δικαιώματα που απολαμβάνετε βάσει της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών.
Διαβάστε τους Όρους και τις προϋποθέσεις επισκευής της Apple
Διαβάστε την Πολιτική απορρήτου της Apple
