Σέρβις και επισκευή των AirPods

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές σέρβις, την εγγύηση και την τιμή για τα AirPods στην Ελλάδα.

Πού μπορώ να απευθυνθώ για σέρβις;

Κλείστε ένα ραντεβού με ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple. Θα χρειαστείτε τον σειριακό σας αριθμό, για αυτό βεβαιωθείτε ότι, εκτός από τα AirPods που έχετε αγοράσει, έχετε μαζί τη Θήκη φόρτισης, την απόδειξη αγοράς ή την αρχική συσκευασία των AirPods. Ο σειριακός αριθμός της θήκης σας βρίσκεται στην κάτω πλευρά του καπακιού. Εάν τα AirPods είναι συνδεδεμένα με τη συσκευή σας iOS, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες > AirPods, για να βρείτε τον σειριακό αριθμό.

Έναρξη αιτήματος σέρβις
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα AirPods
Σε περίπτωση απώλειας των AirPods σας

Πόσο θα κοστίσει η επισκευή ή η αντικατάσταση των AirPods μου;

Εάν τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας χρειάζονται σέρβις, η επισκευή γίνεται δωρεάν, εφόσον καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple ή από τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή. 

Η περιορισμένη εγγύηση της Apple περιλαμβάνει κάλυψη για ελαττωματική μπαταρία, αλλά δεν καλύπτει τη φθορά που προκύπτει από την κανονική χρήση. Αν η μπαταρία σας διαθέτει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα και καλύπτεται από την εγγύησή μας ή από τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή, θα σας παρέχουμε το απαραίτητο σέρβις χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν το σέρβις της μπαταρίας σας δεν καλύπτεται, μπορούμε να αντικαταστήσουμε την μπαταρία σας με την αντίστοιχη χρέωση.

Εάν τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας υποστούν βλάβη κατά λάθος, μπορείτε να αντικαταστήσετε το αντικείμενο που έχει υποστεί βλάβη με την αντίστοιχη χρέωση για υπηρεσίες εκτός εγγύησης. Εάν ένα από τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας χαθούν, μπορούμε να αντικαταστήσουμε το αντικείμενο που έχει χαθεί με την αντίστοιχη χρέωση. Εάν χρειαστεί να αντικαταστήσουμε τα AirPods ή τη θήκη φόρτισής σας, το προϊόν αντικατάστασης θα είναι καινούριο ή ισοδύναμο με καινούριο όσον αφορά την απόδοση και την αξιοπιστία.

Λάβετε βοήθεια για τη φόρτιση των AirPods
Ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος σέρβις σας
Διαβάστε τους Όρους και τις προϋποθέσεις επισκευής της Apple