Σέρβις και επισκευή των AirPods
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές σέρβις, την εγγύηση και την τιμή για τα AirPods στην Ελλάδα.
Πού μπορώ να απευθυνθώ για σέρβις;
Κλείστε ένα ραντεβού με έναν Εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple. Θα χρειαστείτε τον σειριακό σας αριθμό, για αυτό βεβαιωθείτε ότι έχετε μαζί σας τη Θήκη φόρτισης, την απόδειξη αγοράς ή την αρχική συσκευασία των AirPods, καθώς και τα AirPods που έχετε αγοράσει. Ο σειριακός αριθμός της θήκης σας βρίσκεται στην κάτω πλευρά του καπακιού. Εάν τα AirPods είναι συνδεδεμένα με τη συσκευή σας iOS, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες > AirPods για τον σειριακό αριθμό.
Πόσο θα κοστίσει η επισκευή ή αντικατάσταση των AirPods μου;
Εάν τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας χρειάζονται σέρβις, η επισκευή γίνεται δωρεάν, εφόσον καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση ενός έτους της Apple ή από τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.
Η περιορισμένη εγγύηση της Apple περιλαμβάνει κάλυψη για ελαττωματική μπαταρία, ωστόσο δεν καλύπτει τη φθορά που προκύπτει από την κανονική χρήση. Αν η μπαταρία σας διαθέτει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα και καλύπτεται από την εγγύησή μας ή από τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, θα σας παρέχουμε το απαραίτητο σέρβις χωρίς επιπλέον χρέωση. Εάν το σέρβις της μπαταρίας σας δεν καλύπτεται, μπορούμε να αντικαταστήσουμε τη μπαταρία σας με την αντίστοιχη χρέωση.
Εάν τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας υποστούν βλάβη κατά λάθος, μπορείτε να αντικαταστήσετε το αντικείμενο που έχει υποστεί βλάβη με την αντίστοιχη χρέωση για υπηρεσίες εκτός εγγύησης. Εάν ένα από τα AirPods ή η θήκη φόρτισής σας χαθούν, μπορούμε να αντικαταστήσουμε το αντικείμενο που έχει χαθεί με την αντίστοιχη χρέωση. Εάν χρειαστεί να αντικαταστήσουμε τα AirPods ή τη θήκη φόρτισής σας, το προϊόν αντικατάστασης θα είναι καινούριο ή ισοδύναμο με καινούριο όσον αφορά την απόδοση και την αξιοπιστία.
Λήψη βοήθειας για τη φόρτιση των AirPods
Ελέγξτε την κατάσταση του αιτήματος σέρβις σας
Διαβάστε τους Όρους και τις προϋποθέσεις εγγύησης της Apple
Περιορισμένη εγγύηση της Apple και αποδεικτικό αγοράς
Η περιορισμένη εγγύηση της Apple καλύπτει τα AirPods σας και τα αξεσουάρ που τα συνοδεύουν από κατασκευαστικά ελαττώματα για έναν χρόνο από την ημερομηνία αγοράς. Ενδέχεται, επίσης, να καλύπτεστε από νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών.
Η εγγύησή μας δεν καλύπτει τυχόν φθορές που οφείλονται σε ατυχήματα ή μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση εγγύησής σας από το εργαλείο ελέγχου κάλυψης της Apple. Εάν υπάρχει κάποιο λάθος στα αρχεία μας, ενημερώστε τα στοιχεία σας στο Internet.
Διαβάστε την Περιορισμένη εγγύηση της Apple
Ελέγξτε την κατάσταση της εγγύησής σας
Ενημέρωση του αποδεικτικού αγοράς
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών
Εγγύηση για μετά το σέρβις
Παρέχουμε εγγύηση για το σέρβις και τα ανταλλακτικά διάρκειας 90 ημερών ή για το χρονικό διάστημα που απομένει στην κάλυψη της εγγύησης της Apple, ανάλογα με το ποιο είναι μεγαλύτερο. Η εγγύηση παρέχεται όταν λαμβάνετε υπηρεσίες σέρβις από εμάς ή από κάποιον Εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Apple. Αυτή η εγγύηση παρέχεται επιπλέον από τα δικαιώματα που απολαμβάνετε βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτών.