Έλεγχος του ιστορικού εξαρτημάτων και σέρβις της συσκευής σας
Στο iOS 15.2 και νεότερη έκδοση, μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις > Γενικά > Πληροφορίες για να ελέγξετε το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις του iPhone σας.
- Στα iPhone XR, XS, XS Max και νεότερα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένου του iPhone SE (2ης γενιάς), μπορείτε να ελέγξετε αν έχει αντικατασταθεί η μπαταρία.
- Στα μοντέλα iPhone 11, μπορείτε να ελέγξετε αν έχει αντικατασταθεί η μπαταρία ή η οθόνη.
- Στα μοντέλα iPhone 12, iPhone 13 και iPhone 14, μπορείτε να ελέγξετε αν έχει αντικατασταθεί το πίσω σύστημα, η κάμερα TrueDepth, η μπαταρία, η οθόνη ή η πίσω κάμερα.
Αν χρησιμοποιήθηκαν γνήσια εξαρτήματα και διαδικασίες Apple κατά το σέρβις, εμφανίζεται το μήνυμα «Γνήσιο εξάρτημα Apple» δίπλα στο εξάρτημα. Αν το iPhone σας συνδέθηκε στο διαδίκτυο μετά το σέρβις, μπορείτε να αγγίξετε το εξάρτημα για περισσότερες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας του σέρβις.
Θα εμφανιστεί το μήνυμα «Άγνωστο εξάρτημα» 
αν η εγκατάσταση του εξαρτήματος δεν ολοκληρώθηκε ή αν το εξάρτημα:
- αντικαταστάθηκε με εξάρτημα που δεν είναι γνήσιο
- ήταν ήδη σε χρήση ή ήταν εγκατεστημένο σε ένα άλλο iPhone
- δεν λειτουργεί σωστά
Για την οθόνη και την μπαταρία, ενδέχεται να δείτε ένα επιπλέον μήνυμα που αναφέρει «Η Apple ενημέρωσε τις πληροφορίες συσκευής για αυτό το iPhone». Αυτό σημαίνει ότι η Apple έχει ενημερώσει τις πληροφορίες συσκευής που διατηρούνται για το συγκεκριμένο iPhone για τις ανάγκες σέρβις, την ανάλυση ασφάλειας και τη βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.
Αυτά τα μηνύματα δεν επηρεάζουν τη δυνατότητα χρήσης του iPhone, της μπαταρίας, της οθόνης ή της κάμερας.
Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα από αυτά τα μηνύματα στην ενότητα «Εξαρτήματα και ιστορικό σέρβις»: «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Face ID», «Εντοπίστηκε ζήτημα με το κινητό δίκτυο», «Εντοπίστηκε ζήτημα με την Υπερευρεία ζώνη» ή «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay».
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το μήνυμα «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Face ID»
Στις εκδόσεις iOS που είναι παλαιότερες από την έκδοση iOS 15.2, μπορείτε να ελέγξετε μόνο αν κάποιο ανταλλακτικό αναγνωρίζεται ως «Άγνωστο εξάρτημα».
Οι πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις συλλέγονται από την Apple και αποθηκεύονται ως μέρος των πληροφοριών συσκευής που διατηρούνται για το iPhone σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τις ανάγκες σέρβις, την ανάλυση ασφάλειας και τη βελτίωση μελλοντικών προϊόντων.
Το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις εμφανίζεται μόνο αν στο iPhone σας πραγματοποιήθηκε αντικατάσταση εξαρτήματος ή αν ένα εξάρτημα δεν λειτουργεί σωστά. Αν ένα εξάρτημα έχει επισκευαστεί περισσότερες από μία φορές, θα εμφανίζεται μόνο το πιο πρόσφατο σέρβις.
Το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις του iPhone συσχετίζεται με τον σειριακό αριθμό του iPhone σας. Αν το iPhone επισκευάστηκε με τρόπο που προκάλεσε τη δημιουργία νέου σειριακού αριθμού, θα εμφανίζεται μόνο το ιστορικό εξαρτημάτων και σέρβις που συσχετίζεται με τον νέο σειριακό αριθμό.
Η σπουδαιότητα του σέρβις από εκπαιδευμένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια εξαρτήματα Apple
Για τους περισσότερους πελάτες, η επίσκεψη σε έναν επαγγελματία πάροχο υπηρεσιών επισκευών με πιστοποιημένους τεχνικούς που χρησιμοποιούν γνήσια εξαρτήματα Apple είναι ο πιο ασφαλής και αξιόπιστος τρόπος για να γίνει μια επισκευή. Σε αυτούς τους παρόχους περιλαμβάνονται η Apple και τα Εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις Apple, καθώς και Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών, που έχουν πρόσβαση σε γνήσια εξαρτήματα Apple.* Επισκευές που πραγματοποιούνται από μη εκπαιδευμένα άτομα με χρήση μη γνήσιων εξαρτημάτων είναι πιθανό να επηρεάσουν την ασφάλεια και τη λειτουργία της συσκευής. Τα γνήσια εξαρτήματα Apple έχουν σχεδιαστεί ώστε να ταιριάζουν με ακρίβεια στη συσκευή. Επιπλέον, οι επισκευές κατά τις οποίες δεν αντικαθίστανται σωστά βίδες ή καλύμματα ενδέχεται να έχουν ως συνέπεια την ύπαρξη χαλαρών εξαρτημάτων που θα μπορούσαν να προκαλέσουν βλάβη στην μπαταρία, υπερθέρμανση ή να οδηγήσουν σε τραυματισμό.
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορείτε να κάνετε σέρβις στο iPhone σας, εντός ή εκτός της εγγύησης, μεταβαίνοντας σε ένα Apple Store ή σε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple ή αποστέλλοντας το iPhone σας σε ένα Κέντρο επισκευών Apple. Γνήσια εξαρτήματα Apple διατίθενται επίσης για επισκευές εκτός εγγύησης από Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών ή μέσω Αυτοεξυπηρετούμενης επισκευής.*
* Τα Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών έχουν πρόσβαση σε γνήσια εξαρτήματα, εργαλεία, εκπαίδευση, οδηγούς σέρβις, διαγνωστικά και πόρους της Apple. Οι επισκευές από Ανεξάρτητα κέντρα επισκευών δεν καλύπτονται από την εγγύηση της Apple ή τα προγράμματα AppleCare, ωστόσο ενδέχεται να καλύπτονται από την εγγύηση επισκευής του ίδιου του κέντρου. Η Αυτοεξυπηρετούμενη επισκευή παρέχει πρόσβαση σε γνήσια εξαρτήματα, εργαλεία και εγχειρίδια επισκευής της Apple, έτσι ώστε οι πελάτες με εμπειρία στην πολυπλοκότητα της επισκευής ηλεκτρονικών συσκευών να μπορούν να πραγματοποιούν τις δικές τους επισκευές εκτός εγγύησης. Επί του παρόντος, η Αυτοεξυπηρετούμενη επισκευή είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες ή περιοχές για συγκεκριμένα μοντέλα iPhone που κυκλοφόρησαν το 2021 ή αργότερα. Για να προβάλλετε τα εγχειρίδια επισκευής και να παραγγείλετε εξαρτήματα για κατάλληλα μοντέλα, μεταβείτε στη σελίδα Αυτοεξυπηρετούμενη επισκευή.