Αν δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε την προωθητική ενέργεια για μια συνδρομή Apple

Αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την προσπάθεια εξαργύρωσης της προωθητικής ενέργειας ή της δωρεάν δοκιμής για το Apple TV+, το Apple Fitness+, Apple Music ή το Apple Arcade, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα.

Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τα κριτήρια

Για να ελέγξετε αν η προσφορά δοκιμής εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη, επισκεφτείτε τον ιστότοπο apple.com/promo. Οι περισσότερες προσφορές είναι διαθέσιμες μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή ή η συνδρομή που αγοράσατε πληροί τις προϋποθέσεις για την προσφορά, διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Αν η προσφορά σας δεν αναφέρεται, ενδέχεται να παρέχεται από άλλη εταιρεία. Επικοινωνήστε με την εταιρεία προκειμένου να σας βοηθήσει στην εξαργύρωση της προσφοράς.
 

Ελέγξτε αν εσείς ή μέλος της οικογένειάς σας έχει ήδη εξαργυρώσει την προσφορά

Αν εσείς ή μέλος της οικογένειάς σας έχει ήδη εξαργυρώσει την προσφορά, δεν μπορείτε να την εξαργυρώσετε ξανά.
 

Ενημερώστε το λογισμικό στη συσκευή σας

Κάντε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή του iPadOS, του macOS, του watchOS ή του tvOS. Έπειτα, προσπαθήστε να εξαργυρώσετε ξανά την προωθητική ενέργεια.
 

Συνδεθείτε στην κατάλληλη συσκευή

Για να εξαργυρώσετε ορισμένες προωθητικές ενέργειες, πρέπει να συνδεθείτε με το Apple ID σας στην κατάλληλη συσκευή. Έπειτα, προσπαθήστε να εξαργυρώσετε ξανά την προωθητική ενέργεια.

Αν η κατάλληλη συσκευή είναι ένα Mac το οποίο μόλις διαμορφώσατε, μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε τουλάχιστον 4 ώρες μέχρι να εμφανιστεί η προσφορά.
 

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple

Αν εφαρμόσατε αυτά τα βήματα και παρ' όλα αυτά δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε την προσφορά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.
 

Ημερομηνία δημοσίευσης: