Στείλτε τα AirPods, τα AirPods Pro ή τα AirPods Max στην Apple για σέρβις
Αφού επικοινωνήσετε με την Apple για σέρβις, θα λάβετε ένα κιτ που περιέχει όσα χρειάζεστε για να επιστρέψετε το προϊόν σας στην Apple.
Πριν επιστρέψετε το προϊόν σας
Αφαιρέστε τα AirPods από τον λογαριασμό Apple: Στην εφαρμογή Εύρεση, επιλέξτε την καρτέλα «Συσκευές» > επιλέξτε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, σαρώστε προς τα πάνω και αγγίξτε «Αφαίρεση αυτής της συσκευής». Αγγίξτε «Αφαίρεση» για επιβεβαίωση.
Αν στέλνετε AirPods Pro, αφαιρέστε τα άκρα των ακουστικών και φυλάξτε τα σε ασφαλές μέρος. Αν συμπεριλάβετε τα άκρα των ακουστικών σας, δεν θα σας επιστραφούν.
Αν στέλνετε AirPods Max, αφαιρέστε τις επενδύσεις ακουστικών. Αν συμπεριλάβετε τις επενδύσεις ακουστικών, δεν θα σας επιστραφούν.
Συσκευάστε τα AirPods ή τα AirPods Pro
Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως άκρα ακουστικών, καλώδιο USB, τροφοδοτικό ρεύματος ή άλλο αξεσουάρ. Αν συμπεριλάβετε επιπλέον αντικείμενα, δεν θα σας επιστραφούν.
Ανάλογα με το αν στέλνετε το ένα ή και τα δύο ακουστικά ή τη θήκη φόρτισης, ενδέχεται να μην χρειαστεί να ακολουθήσετε όλα τα βήματα για να συσκευάσετε τα AirPods ή τα AirPods Pro.
Για κάθε ακουστικό που στέλνετε, σύρετε το στέλεχος κάθε ακουστικού AirPods ή AirPods Pro μέσα στη χάρτινη υποδοχή του ένθετου και, στη συνέχεια, διπλώστε το επάνω πτερύγιο.
Τοποθετήστε κάθε ένθετο μέσα στο μικρό κουτί λευκού ή φυσικού χρώματος στο οποίο παραλάβατε το προϊόν αντικατάστασής του.
Αν στέλνετε επίσης τη θήκη ασύρματης φόρτισης, τοποθετήστε τη στο μικρό κουτί λευκού ή φυσικού χρώματος στο οποίο παραλάβατε τη θήκη φόρτισης αντικατάστασης.
Τοποθετήστε το μικρό κουτί ή τα κουτιά στο ίδιο μεγαλύτερο κουτί αποστολής που σας παραδόθηκε. Αν είναι κολλημένο ένα αυτοκόλλητο μπαταρίας στο εξωτερικό του κουτιού αποστολής, βεβαιωθείτε ότι δεν καλύπτεται από ταινία ή ετικέτα αποστολής.
Συσκευάστε τα AirPods Max
Μην συμπεριλάβετε τίποτα άλλο στο κουτί, όπως τις επενδύσεις ακουστικών, το καλώδιο USB, το τροφοδοτικό ρεύματος ή άλλο αξεσουάρ. Αν συμπεριλάβετε επιπλέον αντικείμενα, δεν θα σας επιστραφούν.
Τοποθετήστε κάθε ακουστικό σε ξεχωριστή σακούλα, περιστρέψτε τα ακουστικά έτσι ώστε να είναι στραμμένα προς τα κάτω και τοποθετήστε τα AiPods Max στο πλαστικό ένθετο.
Τοποθετήστε το επάνω μέρος στο λευκό κουτί που περιέχει το πλαστικό ένθετο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το λευκό κουτί στο μεγαλύτερο καφέ κουτί αποστολής.
Κλείστε το κουτί αποστολής και σφραγίστε το με ταινία. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκόλλητο της μπαταρίας είναι επικολλημένο σε επίπεδη θέση στο κουτί και δεν καλύπτεται από την ταινία ή την ετικέτα αποστολής.
Στείλτε το προϊόν σας στην Apple
Βρείτε το όνομα του ταχυμεταφορέα στην παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για την επιστροφή (ή αλλού στα υλικά συσκευασίας).
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του ταχυμεταφορέα για να προγραμματίσετε την παραλαβή ή να βρείτε μια τοποθεσία παράδοσης.
Αν περιλαμβανόταν εμπορικό τιμολόγιο στο κουτί αποστολής, επισυνάψτε το στο εξωτερικό του κουτιού. Σε αντίθετη περίπτωση, ο ταχυμεταφορέας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παραδώσει το πακέτο. Τα εμπορικά τιμολόγια απαιτούνται μόνο σε ορισμένες χώρες της ΕΕ.
Φροντίστε να λάβετε αποδεικτικό παραλαβής από τον ταχυμεταφορέα ως επιβεβαίωση ότι επιστρέψατε το προϊόν σας.
Η Apple δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά κατά τη διάρκεια της αποστολής
