Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα σε Mac

Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Μηνύματα σε Mac, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

• Ανατρέξτε στη σελίδα Κατάστασης συστήματος για να μάθετε αν το iMessage αντιμετωπίζει διακοπή παροχής υπηρεσίας.

• Βεβαιωθείτε ότι το Mac είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Για παράδειγμα, θα πρέπει να μπορείτε να φορτώσετε ιστοσελίδες και να λάβετε email.

• Κάντε επανεκκίνηση του Mac.

• Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το macOS.

• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας για να βεβαιωθείτε ότι η ημερομηνία και η ώρα είναι σωστές. Δεν μπορείτε να αλλάξετε την ώρα ή τη ζώνη ώρας;

• Βεβαιωθείτε ότι απευθύνετε το μήνυμα στον σωστό αριθμό τηλεφώνου ή στη σωστή διεύθυνση email.

• Αν στα Μηνύματα εμφανίζεται μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι το άτομο δεν έχει εγγραφεί στο iMessage ή αν δεν μπορείτε να συνεχίσετε τις συζητήσεις μέσω μηνυμάτων SMS/MMS τα οποία στέλνετε και λαμβάνετε στο iPhone, βεβαιωθείτε ότι το iPhone είναι ενεργοποιημένο και ότι έχετε ρυθμίσει σωστά την Προώθηση γραπτών μηνυμάτων.

• Μάθετε τι να κάνετε αν το Mac αναφέρει ότι δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο iMessage ή ότι δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με τον διακομιστή iMessage.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.